古玩字画销售工作计划书

古玩字画销售工作计划书

一、前言 随着经济的发展和人们生活水平的提高，古玩字画越来越受到人们的青睐。为了更好地开展古玩字画销售业务，提高销售业绩，制定本工作计划。

二、销售目标

1.销售额：实现每月销售额20万元人民币。
2. 客户满意度：提高客户满意度和忠诚度，客户满意度率达到95%。
3. 市场占有率：提高市场占有率，使公司成为行业领军企业。

三、销售策略

1.定位策略：通过筛选优质供应商，确保产品质量和市场竞争力，打造高品质、高价值的服务。
2. 品牌策略：制定品牌发展规划，打造知名品牌，提升品牌形象和影响力。
3. 产品策略：定期推出新品，满足客户需求，保持产品市场竞争力。
4. 渠道策略：拓宽销售渠道，丰富销售形式，提高销售效率。
5. 客户服务策略：提供个性化、专业化的客户服务，提高客户满意度。

四、销售计划

1.营销活动计划：定期举办营销活动，包括展览、拍卖、尾货处理等，提高客户参与度，增加销售额。
2. 客户拜访计划：定期拜访重要客户，了解客户需求，提供专业服务，维护客户关系。
3. 销售预测计划：根据市场情况，合理预测销售量，制定合理的销售目标，做好销售准备。
4. 销售回款计划：确保回款率，定期跟进回款情况，处理回款问题。 五、销售团队建设

1.人员招聘：根据销售目标，招聘具有销售经验、专业素质高的销售人员。
2. 培训计划：对销售人员进行专业培训，提高销售技能和知识储备。
3. 激励机制：设立销售人员绩效考核制度，激励销售人员积极拓展市场，提高销售业绩。 六、风险控制

1.市场风险：关注市场动态，应对市场风险，及时调整销售策略，确保销售目标实现。
2. 客户风险：关注客户需求，提升客户满意度，巩固客户关系，降低客户流失率。
3. 库存风险：定期对库存进行盘点，控制库存量，防止积压导致资金滞留。 七、总结 本工作计划为古玩字画销售业务提供了一个具体的指导框架，旨在规范销售行为，提高销售目标达成率。通过实施本工作计划，加强销售团队建设，确保公司销售业务的健康发展。