康复医院绩效方案模板

康复医院绩效方案模板

一、前言 为了提高康复医院的整体绩效，加强医院的管理，制定本康复医院绩效方案。本方案旨在激发医院员工的积极性和创造力，提高医院的服务水平，为患者提供更加优质的康复服务。

二、医院绩效考核标准

1.医疗质量

（1）医疗事故发生率：≤1‰

（2）患者满意度：90%以上
2. 医疗护理

（1）病区护理质量：合格率≥95%

（2）患者满意度：90%以上
3. 医疗技术

（1）医疗技术水平：合格率≥95%

（2）新技术应用率：≥20%
4. 服务态度

（1）服务态度：合格率≥95%

（2）服务效率：≥90%
5. 团队合作

（1）团队合作：合格率≥95%

三、绩效考核细则

1.医疗质量考核

（1）医疗事故发生情况：对每一起医疗事故进行调查、分析，对事故原因进行评估，提出改进措施，并制定考核分数。

（2）患者满意度考核：通过患者调查、反馈等方式，对患者满意度进行评估。对满意度较高的员工给予考核加分，对满意度较低的员工进行考核扣分。
2. 医疗护理考核

（1）病区护理质量考核：对病区护理质量进行定期检查，对护理质量合格和不合格的员工进行考核。

（2）患者满意度考核：对病区护理服务质量进行评估，对服务质量合格和不合格的员工进行考核。
3. 医疗技术考核

（1）医疗技术水平考核：对医疗技术水平进行定期检查，对技术水平合格和不合格的员工进行考核。

（2）新技术应用考核：对新技术应用情况进行定期检查，对应用合格和不合格的员工进行考核。
4. 服务态度考核

（1）服务态度考核：对服务态度进行定期检查，对态度合格和不合格的员工进行考核。

（2）服务效率考核：对服务效率进行定期检查，对效率合格和不合格的员工进行考核。
5. 团队合作考核

（1）团队合作考核：对团队合作情况进行定期检查，对团队合作合格的员工进行考核。

四、绩效考核结果运用

1.对优秀员工的奖励措施

（1）优秀员工奖励：对考核结果优秀的员工，给予相应的奖励措施，如奖金、晋升等。

（2）优秀员工评选：对考核结果优秀的员工，进行评选表彰，以激发员工的积极性和创造力。
2. 对不合格员工的处理措施

（1）不合格员工处理：对考核结果不合格的员工，进行相应的处理措施，如警告、调整工作岗位等。

（2）不合格员工培训：对考核结果不合格的员工，进行相应的培训，以提高其业务水平。 五、结语 本康复医院绩效方案的制定和实施，旨在激发员工的积极性和创造力，提高医院的服务水平，为患者提供更加优质的康复服务。