汽车美容员工计划书(汽车美容开店计划方案)

汽车美容员工计划书

一、员工简介

1.张三：男，25岁，大专学历，1年汽车美容经验。
2. 李四：女，23岁，本科，2年汽车美容经验。
3. 王五：男，26岁，本科，5年汽车美容经验。

二、工作计划 4.1 清洁部 4.1.1 每天清洁车辆的外部，包括清洗车身、车轮、保险杠等部分。 4.1.2 定期清洁内饰，包括清洁座椅、空调出风口、仪表盘等部分。 4.1.3 定期清洁底盘，包括清洗发动机舱、底盘等部分。 4.1.4 定期清洁轮胎，包括轮胎清洗、充气等。 4.2 抛光部 4.2.1 每天对清洁过的车辆进行抛光，使车身更加光滑。 4.2.2 定期对车辆进行深抛光，增加光泽。 4.3 烤漆部 4.3.1 每天对清洁过的车辆进行烤漆，保证颜色一致。 4.3.2 定期对车辆进行色漆补正，修复漆面上的瑕疵。 4.4 辅助部门 4.4.1 每天负责车辆间的准备工作，包括清洁、设备维护等。 4.4.2 定期对设备进行保养，保证设备正常运行。

三、员工培训 5.1 员工必须接受公司定期的培训，了解汽车美容的基本知识和技术。 5.2 员工必须熟悉公司的服务流程和操作规范，确保服务品质。 5.3 员工必须具备良好的沟通能力和团队合作精神，与同事保持良好的关系。

四、绩效考核 6.1 员工绩效分为：功能成绩、服务态度、服务质量。 6.1.1 功能成绩：包括清洁、抛光、烤漆等项目的完成情况。 6.1.2 服务态度：包括工作态度、沟通能力等。 6.1.3 服务质量：包括服务态度、服务质量等。 6.2 绩效考核每月进行一次，根据员工的绩效评分表进行评分。 五、其他说明 7.1 本计划自发布之日起执行，如有修改，须经公司总经理批准。 7.2 本计划由公司人力资源部负责解释。