标题：税务回访方案模板图片
一、引言
为了更好地加强税务管理，提高纳税人纳税意识，加强税务机关与纳税人之间的沟通与协作，我们公司特制定以下税务回访方案。本方案旨在通过电话、短信、邮件等多种形式对纳税人进行回访，了解纳税人的需求和问题，为纳税人提供更好的服务。
二、回访对象
本次回访的对象为公司在册纳税人，包括已办理税务登记、从事生产经营并适用查账征收的企业纳税人。
三、回访时间
本次回访时间为2022年12月1日至2022年12月31日。
四、回访内容
1.了解纳税人基本信息
通过电话或短信方式，了解纳税人的基本信息，包括企业名称、统一社会信用代码、纳税人识别号、地址、联系电话等。
2. 核实纳税申报情况
核实纳税人上一年度的纳税申报情况，包括应纳税额、应税收入、减免税额、退税额等。
3. 了解纳税人的纳税困惑
了解纳税人遇到的税务困惑，包括纳税申报、税务政策、税务成本等方面。
4. 提供税务咨询服务
针对纳税人的困惑，提供税务咨询服务，包括纳税申报、税务政策、税务成本等方面。
五、回访方式
1.电话回访
通过电话方式，对纳税人进行回访。电话回访时间为2022年12月1日至2022年12月31日，每天上午9:00至12:00，下午14:00至17:00。
2. 短信回访
通过短信方式，对纳税人进行回访。短信回访时间为2022年12月1日至2022年12月31日，每天上午9:00至12:00，下午14:00至17:00。
3. 邮件回访
通过邮件方式，对纳税人进行回访。邮件回访将于2022年12月15日前发送至纳税人的邮箱。
六、回访结果处理
1.对于回访中发现的纳税人纳税困惑，税务机关将及时向纳税人提供税务咨询服务。
2. 对于回访中发现的纳税人未办理税务登记或未申报纳税的情况，税务机关将及时向纳税人提供税务登记或申报纳税的相关政策。
3. 对于回访中发现的纳税人存在税务违规行为的情况，税务机关将及时向纳税人提供税务违规行为的相关处理措施。
七、注意事项
1.本次回访为纳税人自愿参加，如有打扰，敬请谅解。
2. 本次回访不收取任何费用，旨在为纳税人提供优质服务。
3. 如有疑问，可随时拨打税务机关纳税服务热线：12366，或至当地税务机关咨询。
4. 本次回访活动最终解释权归公司所有。
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