出租车管理年度检查计划书
一、检查目的
为了加强出租汽车行业管理,规范出租汽车经营行为,提高出租汽车服务质量,根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》、《出租汽车经营服务管理规定》等法规,制定本出租车管理年度检查计划。
二、检查范围
本计划适用于全市范围内的出租汽车企业、出租汽车驾驶员及乘客。
三、检查内容
1. 出租汽车企业资质许可情况
检查出租汽车企业是否具备《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》所规定的出租汽车企业资质许可。
2. 出租汽车驾驶员从业资格情况
检查出租汽车驾驶员是否具备《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》所规定的从业资格。
3. 出租汽车服务质量情况
检查出租汽车企业是否按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》和《出租汽车经营服务管理规定》的要求,对出租汽车驾驶员进行服务质量管理。
4. 出租汽车运营管理情况
检查出租汽车企业是否按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》和《出租汽车经营服务管理规定》的要求,对出租汽车进行运营管理。
四、检查方法
采取实地检查、暗访、查阅资料、调查问卷、GPS追踪等方式进行检查。
五、检查时间
本计划于每年的3月1日至4月30日进行。
六、检查结果处理
1. 对于检查中发现的问题,市交通主管部门将依法进行查处,并给予相应的处罚。
2. 对于优秀的出租汽车企业和个人,市交通主管部门将在媒体上进行宣传报道,鼓励其再接再厉,提高服务质量。
七、组织实施
本计划由市交通主管部门组织实施,各相关单位予以配合。