酒店任务计划书

星座屋 真美范文 2023-09-25 09:45:16 -
酒店任务计划书

酒店任务计划书


编号:酒店任务计划书


一、任务概述


本任务旨在为酒店提供全面的服务任务计划,以确保酒店的正常运营和客户满意度。任务包括前厅服务、客房服务、餐饮服务、康体娱乐设施、会议设施、网络服务、设备设施维护等。


二、任务分工



  • 前厅服务:

      1. 门迎宾,提供问路指引
      2. 引领宾客至等候区
      3. 宾客咨询解答
      4. 行李寄存

  • 客房服务:

      1. 客房清扫
      2. 客房补给
      3. 客房需求处理

  • 餐饮服务:

      1. 餐饮服务
      2. 饮品供应
      3. 食物残渣清理

  • 康体娱乐设施:

      1. 健身中心
      2. 室内外游泳池
      3. 娱乐设施

  • 会议设施:

      1. 会议预约
      2. 会议准备
      3. 会议记录

  • 网络服务:

      1. 网络维护
      2. 网络升级
      3. 网络故障处理

  • 设备设施维护:

      1. 设备维护
      2. 设备升级
      3. 设备故障处理



三、任务时间


任务开始时间为2023年3月1日,任务结束时间为2023年3月31日


四、任务预算


任务预算为人民币
100000元


五、任务备注


请各部门根据本任务计划书制定具体实施细则,并按照要求完成任务。