生鲜外包配送计划书

生鲜外包配送计划书

一、项目概述

为了保证生鲜食品的新鲜度和鲜美口感，我们将提供生鲜外包配送服务。我们的服务团队将根据客户的要求，在规定时间内将新鲜食材送到客户指定的地点。我们将确保所有生鲜食品都保持新鲜、完好，为客户提供高品质的服务。

二、服务内容

1.生鲜食品配送 我们将根据客户的要求，在规定时间内将新鲜食材送到客户指定的地点。我们的配送团队将确保所有生鲜食品都保持新鲜、完好，为客户提供高品质的服务。
2. 食品包装 我们的食品包装团队将根据客户的要求，为客户提供满意的食物包装。我们将确保所有的食品都得到妥善的包装，以延长食品的保质期。
3. 售后服务 我们为客户提供售后服务，以确保客户的满意度。如果您对生鲜食品有任何疑问或需要退货，我们的客服团队将在收到您的通知后及时与您联系，并提供相应的解决方案。

三、服务流程

1.客户咨询 客户可以通过电话、在线客服或实地咨询的方式与我们联系，了解我们的服务内容、价格等。
2. 沟通确定 我们将在收到客户咨询后，与客户进行沟通，确定服务流程、细节等。
3. 签订合同 在确定服务流程后，我们将与客户签订合同，并确定服务期限、服务费用等。
4. 食品配送 在服务开始后，我们的生鲜配送团队将按照预定的配送计划将食品送到客户指定的地点。
5. 售后服务 在食品送达后，如果您对食品有任何疑问或需要退货，我们的客服团队将在收到您的通知后及时与您联系，并提供相应的解决方案。

四、服务标准

1.食品新鲜度 我们保证生鲜食品的新鲜度，确保食品在运输过程中不会超过保质期。
2. 食品包装 我们保证食品包装的安全、完好，确保食品在运输过程中不会受到损坏。
3. 售后服务 我们保证及时处理客户的售后服务需求，确保客户的满意度。
4. 配送时间 我们保证按照客户的要求准时完成食品配送。

五、收费标准

1.食品配送费 食品配送费根据客户指定的送货地址和配送数量计算。
2. 食品包装费 食品包装费根据客户指定的食品包装数量计算。
3. 售后服务费 售后服务费根据客户指定的售后服务数量计算。

六、联系我们

如果您有任何疑问或需要进一步了解我们的服务，请随时与我们联系。我们的客服团队将根据您的要求提供相应的解决方案。