店长业绩调整方案模板

店长业绩调整方案模板

一、店长业绩考核标准及评分细则

1.销售额： 销售额是指店长在任期内，通过门店的自然销售、促销活动、满减等营销手段所产生的销售额。店长需按照月度、季度和年度的销售额目标进行营销，以达成公司整体销售目标。
2. 客户满意度： 客户满意度是指店长在任期内，通过门店的优质服务、产品质量和售后服务等因素，获得的客户满意程度。店长需定期收集客户反馈，对服务质量进行改进。
3. 库存管理： 库存管理是指店长在任期内，对门店库存商品的进、销、存进行有效管理，确保商品质量、供应和库存充足。
4. 员工绩效： 员工绩效是指店长在任期内，对门店员工的工作表现、技能提升和职业规划进行有效管理，以提高整体运营效率。

二、店长业绩调整方案

1.绩效评分： 根据店长业绩考核标准及评分细则，每季度对店长进行一次绩效评分。评分结果分为：优秀、良好、待提升、不合格四个等级，分别用A、B、C、D表示。
2. 绩效改进： 对于评分结果为不合格的店长，公司将从以下几个方面进行绩效改进：

（1）销售目标未达成：针对目标不达成的原因，进行原因分析，并制定改进措施。

（2）客户满意度未达标：深入了解客户需求，积极改进服务，提高客户满意度。

（3）库存管理不规范：健全库存管理制度，规范商品进、销、存流程。

（4）员工绩效不合格：开展培训，提升员工业务技能，提高员工绩效。
3. 绩效结果应用： 根据店长绩效评分结果，公司将从以下几个方面进行绩效结果应用：

（1）绩效得分调整：根据店长绩效评分结果，对店长薪资、奖金、晋升等进行调整。

（2）培训机会：为店长提供专业培训和技能提升机会，提高店长综合能力。

（3）轮岗学习：店长在任期内，定期与其他门店店长进行轮岗学习，以提高店长综合管理能力。

三、店长业绩考核周期 店长业绩考核周期分为月度、季度和年度。每个季度对店长进行一次绩效评分，并根据评分结果进行绩效改进。

四、其他说明

1.店长需按照公司要求，完成各项业绩目标，确保门店正常运营。
2. 如果有门店未按要求完成业绩目标，公司将从重处理。
3. 店长空缺时，由公司统一安排补选。