窗子清洁测评方案模板

窗子清洁测评方案模板

一、测评目的 为了提高窗子清洁工作的质量，制定本窗子清洁测评方案，对窗子清洁工作进行全面评估。本测评方案旨在通过清洁质量、工作效率、客户满意度等方面的评估，为窗子清洁工作的改进提供依据。

二、测评内容

1.窗子表面清洁质量

（1）玻璃表面无尘土、油脂、水渍等污物，清洁剂清洁效果符合要求。

（2）密封胶条无破损、松动、残渣等现象。
2. 窗子附件清洁质量

（1）窗帘、轨道、支撑等附件干净、无尘土、无破损。

（2）窗帘轨道无油脂、灰尘等杂物。
3. 窗子内部清洁质量

（1）窗帘、窗框、玻璃等内部表面干净、无尘土、无水渍。

（2）窗帘轨道、通风管道等内部表面干净、无尘土、无水渍。
4. 客户满意度

（1）客户对窗子清洁工作的满意度。

（2）客户对窗子清洗服务质量的满意度。

三、测评方法

1.实地考察：对窗子清洁现场进行实地考察，观察窗子表面、附件、内部等清洁情况。
2. 问卷调查：向客户发放窗子清洁满意度调查问卷，了解客户对窗子清洁工作的满意度。
3. 评分表：根据实地考察和问卷调查结果，对窗子清洁工作进行评分。

四、测评结果 根据测评结果，对窗子清洁工作进行如下评价：

1.窗子表面清洁质量：得分＞90分
2. 窗子附件清洁质量：得分＞90分
3. 窗子内部清洁质量：得分＞90分
4. 客户满意度：得分＞90分 五、测评结论 根据测评结果，本窗子清洁测评方案取得了较好的成效，但仍存在一定问题。为改进窗子清洁工作，建议从以下几方面着手：

1.加强窗子表面清洁，定期清洗玻璃、密封胶条等易脏部位。
2. 对窗子附件进行定期检查，及时清洗、更换残旧、破损的附件。
3. 定期对窗帘、轨道等内部表面进行清洁，保持清洁干燥。
4. 加强客户满意度调查，了解客户需求，针对客户需求进行改进。