校车绩效考评方案
一、校车管理现状
1.校车运行情况
2. 校车司机资质情况
3. 校车维护保养情况
4. 校车出勤情况
5. 校车安全管理情况
二、校车绩效考评标准
1.运行速度
2. 行驶安全
3. 准点到达
4. 车内卫生
5. 服务质量
6. 服务质量
7. 服务质量
三、考评细则及评分标准
1.运行速度:
(1)<80分> 运行速度慢,超过限速规定。
(2)<80分> 运行速度较快,但存在安全隐患。
(3)<90分> 运行速度正常,符合限速规定,无安全隐患。
2. 行驶安全:
(1)<80分> 行驶过程中存在安全隐患,如违规变道、超速等。
(2)<80分> 行驶过程中存在违章行为,如闯红灯、逆行等。
(3)<90分> 行驶过程中安全无隐患,符合交通法规。
3. 准点到达:
(1)<80分> 校车准点到达,但存在迟到现象。
(2)<80分> 校车准点到达,但存在早到现象。
(3)<90分> 校车准点到达,无迟到早到现象。
4. 车内卫生:
(1)<80分> 车内卫生不符合要求,有异味。
(2)<80分> 车内卫生符合要求,无异味。
(3)<90分> 车内卫生非常干净,无异味。
5. 服务质量:
(1)<80分> 服务质量差,如服务态度不好、语言不清等。
(2)<80分> 服务质量较好,如服务态度好、语言清晰等。
(3)<90分> 服务质量非常好,如服务态度非常好、语言非常清晰等。
四、校车绩效考评结果
根据以上评分标准,对校车运行情况、行驶安全、准点到达、车内卫生和服务质量进行评分,综合评分<3分>。
五、校车绩效考评结果反馈
1.校车运行情况:
(1)<80分> 运行速度慢,超过限速规定。
(2)<80分> 运行速度较快,但存在安全隐患。
(3)<90分> 运行速度正常,符合限速规定,无安全隐患。
2. 校车行驶安全:
(1)<80分> 行驶过程中存在安全隐患,如违规变道、超速等。
(2)<80分> 行驶过程中存在违章行为,如闯红灯、逆行等。
(3)<90分> 行驶过程中安全无隐患,符合交通法规。
3. 校车准点到达:
(1)<80分> 校车准点到达,但存在迟到现象。
(2)<80分> 校车准点到达,但存在早到现象。
(3)<90分> 校车准点到达,无迟到早到现象。
4. 车内卫生:
(1)<80分> 车内卫生不符合要求,有异味。
(2)<80分> 车内卫生符合要求,无异味。
(3)<90分> 车内卫生非常干净,无异味。
5. 服务质量:
(1)<80分> 服务质量差,如服务态度不好、语言不清等。
(2)<80分> 服务质量较好,如服务态度好、语言清晰等。
(3)<90分> 服务质量非常好,如服务态度非常好、语言非常清晰等。
六、校车绩效考评建议
1.提高校车运行速度,确保校车准时到达。
2. 遵守交通法规,严禁校车存在违章行为。
3. 定期对校车进行维护保养,确保校车行驶安全。
4. 定期对校车进行清洁,确保校车车内卫生。
5. 提高服务质量,提升校车运行水平。