环保业务拓展计划书(客户经理业务拓展计划)

环保业务拓展计划书

一、前言 随着我国经济的快速发展，环境污染问题日益严重，环保产业已成为我国经济发展的重要组成部分。为了实现经济发展与生态保护的和谐，拓展环保业务，提高环保产业的核心竞争力，制定本环保业务拓展计划书。

二、目标定位

1.提高环保产业整体竞争力，实现产值翻番，成为我国环保产业领域的佼佼者。
2. 拓展环保业务领域，形成多元化、专业化、品牌化的市场占有率。
3. 提高环保服务质量，降低客户满意度成本，实现客户满意度提升。
4. 加强产学研合作，提升科技创新能力，确保环保业务的健康发展。

三、策略制定

1.加强市场拓展，提高市场占有率

(1) 拓展现有业务领域，巩固和加强现有业务的市场占有率。

(2) 开发新兴业务领域，扩大业务范围，提高市场占有率。

(3) 加强市场推广，提高品牌知名度和曝光度。
2. 优化产业结构，形成多元化、专业化、品牌化的市场占有率

(1) 加大产业结构调整力度，优化环保产业体系。

(2) 发展具有核心竞争力的新兴环保产业，形成多元化、专业化、品牌化的市场占有率。

(3) 加强产学研合作，推动科技创新，提升环保产业整体竞争力。
3. 提高服务质量，降低客户满意度成本

(1) 加强服务质量管理，提高服务质量。

(2) 降低客户满意度成本，提高客户满意度。

(3) 加强客户关系管理，提高客户忠诚度。
4. 加强产学研合作，提升科技创新能力

(1) 加强与高校、科研机构的产学研合作，提高科技创新能力。

(2) 加大对新技术、新材料、新设备的研发投入，提高环保产业的技术水平。

(3) 建立创新激励机制，鼓励员工创新，提高环保产业的创新能力。

四、实施进度

1.第一年：拓展市场占有率，优化产业结构，提高服务质量

(1) 完成现有业务领域的市场拓展，提高市场占有率。

(2) 完成新兴业务领域的开发，扩大业务范围，提高市场占有率。

(3) 提高服务质量，降低客户满意度成本。
2. 第二年：形成多元化、专业化、品牌化的市场占有率，提高科技创新能力

(1) 优化产业结构，形成多元化、专业化、品牌化的市场占有率。

(2) 加大科技研发投入，提高环保产业的技术水平。

(3) 建立创新激励机制，鼓励员工创新，提高环保产业的创新能力。 五、预期效果

1.拓展市场占有率，实现产值翻番，成为我国环保产业领域的佼佼者。
2. 形成多元化、专业化、品牌化的市场占有率，提高环保产业的核心竞争力。
3. 提高服务质量，降低客户满意度成本，实现客户满意度提升。
4. 提升科技创新能力，确保环保业务的健康发展。