标题:调料配送投标方案
一、项目背景
随着生活质量的提高和餐饮行业的快速发展,对于各种调味品的需求也越来越大。为了满足市场的需求,提高调料配送的效率,我们特制定本方案。
二、目标
1.提供优质的调料配送服务,确保客户满意度。
2. 提高调料配送的效率,降低成本。
3. 增强与客户的合作关系,实现长期稳定发展。
三、服务内容
1.货物配送
我们将根据客户的要求,提供各种调味品的配送服务,确保货物按时到达,并保证货物的质量。
2. 信息反馈
我们将在服务过程中,及时向客户反馈调料的配送情况,以便客户及时调整需求。
3. 售后服务
我们承诺在服务结束后,对客户提出的意见和建议进行及时回应,并针对问题进行解决。
四、配送方式
1.送货上门
我们将根据客户的地址,提供送货上门的服务,确保客户无需担心货物配送问题。
2. 仓库自提
对于一些客户,我们也可以提供仓库自提的服务,客户在自提货物后,如有问题,可以随时与我们联系。
五、服务标准
1.货物配送准时到达,确保客户口味需求。
2. 货物质量符合国家相关标准,客户可随时进行抽查。
3. 服务态度积极友好,为客户提供专业建议。
4. 客户满意度达到95%以上,否则给予整改通知。
六、投标流程
1.初步沟通:客户与公司进行初步沟通,提出需求和方案。
2. 招标筛选:公司对客户需求和方案进行初步审核,筛选出符合要求的供应商。
3. 合同谈判:对于符合条件的供应商,公司与其进行合同谈判,确保价格合理、服务完善。
4. 签订合同:双方达成一致,签订正式合同,并约定服务开始时间。
5. 服务执行:在合同约定的服务开始时间内,按照合同要求提供服务。
6. 服务结束:服务结束后,对客户进行满意度调查,如有问题及时处理。
7. 合同终止:服务结束后,双方按照合同约定,办理合同终止手续。
七、投标须知
1.投标人应具备相关调料配送服务经验,且具有独立法人资格。
2. 投标人应具备良好的社会信誉和商业信誉。
3. 投标人应具备完全民事行为能力,有能力履行合同义务。
4. 投标人应具备良好的沟通能力和团队协作精神。
八、风险揭示
1.由于客户原因导致的服务延误或货物质量不符合要求,公司不承担责任。
2. 由于不可抗力因素导致的服务问题,公司不承担责任。
3. 客户在使用调料过程中,因自身原因导致的问题,公司不承担责任。
九、附则
本方案自发布之日起生效,如有未尽事宜,可随时与我们联系。
【供应商名称】
【供应商地址】
【联系电话】
【联系人】
【主题词】调料配送 投标方案 方案模板