餐厅用人管理方案模板
一、
人员招聘
1.招聘原则
我们坚持公平、公正、公开的原则,以最高标准选拔人才,为员工提供良好的发展平台和机会。
2. 招聘条件
(1)具有餐饮行业同岗位2年以上相关工作经验;
(2)具备良好的职业道德、较强的沟通能力和团队协作精神;
(3)具有基本的计算机操作技能;
(4)能适应快节奏的工作环境。
3. 招聘程序
(1)发布招聘信息;
(2)筛选简历并电话或邮件通知面试;
(3)面试合格者参加面试培训;
(4)面试合格者进行面试;
(5)录用合格者签订劳动合同。
4. 培训计划
(1)新员工入职培训;
(2)业务技能培训;
(3)员工关系及企业文化培训;
(4)安全生产培训。
二、
绩效考核
1.考核标准
(1)工作质量:完成任务,保证菜品质量,达到顾客满意度;
(2)工作效率:规定时间内完成工作任务,提高工作效率;
(3)团队合作:与同事合作,积极承担责任,为团队贡献力量;
(4)安全生产:遵守安全生产规定,无安全事故发生。
2. 考核方式
(1)月度绩效考核:每月对员工进行绩效评价,综合评价分数占月度绩效考核分数的80%;
(2)半年绩效考核:半年对员工进行绩效评价,综合评价分数占半年绩效考核分数的80%;
(3)年度绩效考核:每年对员工进行绩效评价,综合评价分数占年度绩效考核分数的80%。
3. 考核结果处理
(1)员工年度绩效考核得分在90分以上,且没有违规行为,当年度予以绩效加薪;
(2)员工年度绩效考核得分在90分以下,且没有违规行为,当年度予以绩效降薪;
(3)员工年度绩效考核得分在80分以下,且存在违规行为,当年度予以绩效降薪;
(4)员工年度绩效考核得分在0分以下,当年度予以解除劳动合同。
三、
员工福利
1.基本福利
(1)提供免费午餐、晚餐;
(2)为员工购买社会保险;
(3)为员工提供带薪年假、病假、事假等带薪假期;
(4)为员工提供丰富多彩的业余活动。
2. 绩效福利
(1)员工年度绩效考核得分在90分以上,且没有违规行为,当年度予以绩效加薪;
(2)员工年度绩效考核得分在90分以下,且没有违规行为,当年度予以绩效降薪;
(3)员工年度绩效考核得分在80分以下,且存在违规行为,当年度予以绩效降薪;
(4)员工年度绩效考核得分在0分以下,当年度予以解除劳动合同。
四、
员工管理
1.员工管理方式
(1)员工实行分层管理,按照不同岗位、不同职责,实行不同的管理模式;
(2)员工之间要相互尊重、相互支持,建立和谐的人际关系;
(3)员工要遵守公司规章制度,严格执行安全生产规定。
2. 员工奖惩制度
(1)对表现优秀的员工予以表彰、奖励;
(2)对违反公司规定、纪律的员工予以警告、罚款;
(3)对严重违反公司规定、纪律的员工予以解除劳动合同。
五、
附则
1.本方案经公司总经理办公会通过,自发布之日起执行;
2. 本方案由公司人力资源部负责解释;
3. 本方案如有未尽事宜,可随时修订。