iso工作计划书

【ISO工作计划书】
一、前言
为了提高公司的质量水平，加强组织内部管理，根据ISO9001质量管理体系的要求，制定本公司的ISO工作计划书。本计划书将指导我们如何通过实施ISO9001质量管理体系，提高组织的整体业务水平，实现持续改进。
二、目标

1. 通过实施ISO9001质量管理体系，提高组织的质量水平，满足顾客需求。
2. 通过实施ISO9001质量管理体系，加强组织的内部管理，提高组织的整体业务水平。
3. 通过实施ISO9001质量管理体系，实现持续改进，不断提高组织的质量水平。
三、组织结构

1. 最高管理者：总经理
2. 管理者代表：质量经理
3. 质量方针：以顾客为中心，持续改进，追求卓越
4. 质量目标：

• 提高产品和服务质量


• 提高客户满意度


• 提高员工满意度和工作效率


• 降低生产成本和返修率

四、职责分工

1. 最高管理者：负责制定公司的质量方针和目标，批准质量管理体系，监督质量管理体系的实施。
2. 管理者代表：负责协助最高管理者制定质量方针和目标，负责质量管理体系的实施和监督，负责组织内部审核和外部审核。
3. 质量经理：负责公司的质量管理工作，具体实施质量管理体系，负责组织内部审核和外部审核。
4. 各部门负责人：负责本部门质量工作的实施，具体落实产品质量责任。
五、ISO9001质量管理体系的实施

1. 制定质量方针和目标
根据ISO9001的要求，我们制定了以顾客为中心的质量方针和目标。我们致力于提供高质量的产品和服务，以满足顾客需求。我们力求提高客户满意度，降低生产成本和返修率，提高员工满意度和工作效率。
2. 组织结构
我们建立了以最高管理者为中心的质量管理体系组织结构，明确了各部门在质量管理工作中的职责分工。
3. 职责分工
（1）最高管理者负责制定公司的质量方针和目标，批准质量管理体系，监督质量管理体系的实施。
（2）管理者代表负责协助最高管理者制定质量方针和目标，负责质量管理体系的实施和监督，负责组织内部审核和外部审核。
（3）质量经理负责公司的质量管理工作，具体实施质量管理体系，负责组织内部审核和外部审核。
（4）各部门负责人负责本部门质量工作的实施，具体落实产品质量责任。
4. 培训和教育
我们组织了ISO9001质量管理体系的培训和教育，提高了员工的质量意识，使员工熟悉ISO9001的要求和公司的质量方针和目标。
六、质量管理体系的运行

1. 内部审核
我们定期进行内部审核，对质量管理体系的实施情况进行检查和评价，及时发现并纠正问题。
2. 外部审核
我们定期进行外部审核，以确保质量管理体系的持续改进和有效运行。
3. 持续改进
根据内部审核和外部审核的结果，我们及时采取措施，持续改进质量管理体系，不断提高组织的质量水平。
七、结论
ISO9001质量管理体系的实施，是我们公司质量管理和业务水平提升的重要保障。我们将继续努力，以满足顾客需求，提高产品质量，实现持续改进。