电话旅游推广方案模板

电话旅游推广方案模板

一、摘要 本文主要介绍了一种电话旅游推广方案，包括目标客户、推广对象、推广内容、推广渠道、推广时间、预期效果等方面的内容。通过电话调研、制定推广计划、推广执行和跟踪分析等步骤，为企业提供了一种有效的电话旅游推广方式。

二、背景 随着经济的发展和人们生活水平的提高，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而电话旅游作为一种新型的旅游方式，具有灵活、便捷、私密等优点，越来越受到人们的欢迎。针对这一市场，本文将提出一种电话旅游推广方案，为企业提供一种有效的电话旅游推广方式。

三、目标客户 本文所针对的目标客户为国内旅游市场，主要包括以下几类人群：

1.有一定经济基础的消费者，如机关企事业单位、白领阶层等；
2. 有一定时间但不太方便外出旅游的人群，如学生、老年人等；
3. 对私密性、灵活性有较高要求的消费者，如家庭、情侣等。

四、推广对象 本文所推广的对象为上述目标客户，主要包括以下几种类型：

1.旅游景点，如自然风景区、历史名城等；
2. 旅行社，如国有旅行社、民营旅行社等；
3. 酒店、民宿等旅游住宿企业。 五、推广内容

1.旅游景点 旅游景点是电话旅游推广的重点对象，主要推广内容包括：

（1）介绍旅游景点的地理位置、历史背景、文化特色等；

（2）介绍旅游景点的旅游特色、适宜旅游时间、旅游路线等；

（3）介绍旅游景点的住宿、餐饮、交通等基础设施建设情况。
2. 旅行社 旅行社是电话旅游推广的重要渠道，主要推广内容包括：

（1）介绍旅行社的业务范围、实力雄厚等；

（2）介绍旅行社组织的旅游线路、优惠政策等；

（3）介绍旅行社的联系方式、售后服务等。
3. 酒店、民宿等旅游住宿企业 酒店、民宿等旅游住宿企业是电话旅游推广的重要支撑，主要推广内容包括：

（1）介绍酒店、民宿等旅游住宿企业的地理位置、设施设备等；

（2）介绍酒店、民宿等旅游住宿企业的价格政策、优惠活动等；

（3）介绍酒店、民宿等旅游住宿企业的预订流程、售后服务等。 六、推广渠道 电话旅游推广可以通过以下渠道进行：

1.企业内部培训 对内部员工进行电话旅游知识培训，提高员工对电话旅游的认识，增强员工的服务水平。
2. 企业官方网站 在企业官方网站上发布旅游信息，为潜在客户提供咨询、预订等服务。
3. 社交媒体 通过社交媒体发布旅游信息，提高旅游信息的曝光度，吸引更多潜在客户。
4. 合作旅行社 与当地旅行社合作，共同推广旅游产品，提高客户满意度。
5. 合作酒店、民宿等住宿企业 与当地酒店、民宿等住宿企业合作，共同推广住宿产品，提高客户满意度。 七、推广时间 电话旅游推广时间应根据实际情况安排，主要集中在旅游旺季，如五

一、十一等节假日。 八、预期效果 通过电话旅游推广，预计可以实现以下效果：

1.增加企业知名度，提高企业形象；
2. 提高客户满意度，促进客户回访；
3. 增加企业收入，提高经济效益。