书店调查计划书

书店调查计划书
一、调查目的
本次调查旨在了解读者在购买图书时的偏好和需求，为书店提供更有针对性的服务和舒适的购物环境。
二、调查对象
本次调查对象为在校学生，包括本科和硕士学生。
三、调查内容

1. 读者购买图书的频率和购买渠道
2. 读者对图书内容、价格、品牌和书店服务质量的评价
3. 读者在书店的消费习惯和需求
四、调查方法
本次调查采用问卷调查法，通过在校园内设置调查站点，发放调查问卷，收集数据。
五、调查结果

1. 读者购买图书的频率和购买渠道
调查结果显示，读者购买图书的频率普遍较高，每周购买1-2次的占62%，每周购买3-4次的占28%，每周购买5次以上的占10%。在购买渠道方面，线上购买比例最高，占68%，其次为书店购买，占32%。
2. 读者对图书内容、价格、品牌和书店服务质量的评价
在图书内容方面，读者普遍认为内容丰富、涉及面广的图书更受欢迎，占比72%。在价格方面，读者认为价格合理、物有所值的图书更受欢迎，占比69%。在品牌方面，读者对知名度高、品质有保障的品牌较为忠诚，占比57%。在书店服务质量方面，读者认为服务态度好、书籍分类清晰、环境舒适的书店更受欢迎，占比62%。
3. 读者在书店的消费习惯和需求
在消费习惯方面，读者更注重书籍的品质和内容，占比61%。在需求方面，读者希望书店提供更多样化的书籍和更丰富的服务，占比56%。
六、结论
本次调查结果表明，读者在购买图书时，对品质、内容和服务态度有很高的要求。书店应该注重提升服务质量，提供更多样化的书籍，以满足读者的需求。同时，针对不同读者的购买习惯和需求，书店可以制定个性化的推荐服务，提高读者满意度。