【烘焙门店培训计划书】
1.项目概述
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!欢迎各位来到我们烘焙门店的培训计划书。我是这里的培训专员,今天为大家带来了一场精彩的培训课程。此次培训旨在加强员工的烘焙技能,提高门店的整体服务质量,增加客户满意度,促进门店的可持续发展。
2. 培训目标
2.1 培养员工对烘焙行业的认识,了解烘焙门店的运营模式。
2.2 增强员工的基本烘焙技能,如面点、蛋糕、面包等。
2.3 培养员工的团队合作精神和创新意识。
2.4 提高门店整体服务质量,增加客户满意度。
3. 培训内容
3.1 培训课程内容
3.1.1 烘焙基础知识
- 介绍烘焙行业的发展现状
- 讲解烘焙所需的原料及其作用
- 介绍烘焙工具的选用及使用方法
3.1.2 面点烘焙
- 讲解面点类烘焙的特点
- 介绍面点类烘焙的基本步骤
- 示范制作过程,指导实践操作
3.1.3 蛋糕烘焙
- 讲解蛋糕类烘焙的特点
- 介绍蛋糕类烘焙的基本步骤
- 示范制作过程,指导实践操作
3.1.4 面包烘焙
- 讲解面包类烘焙的特点
- 介绍面包类烘焙的基本步骤
- 示范制作过程,指导实践操作
3.2 培训方式
- 集中授课:所有学员在烘焙门店内参加集中培训,确保每位学员都能接触到烘焙工具和原料
- 互动教学:烘焙师现场解答学员疑问,提升学员的烘焙技能
- 实践操作:学员亲自动手制作烘焙作品,培养实践能力
3.3 培训时间
4. 培训安排
4.1 培训时间
- 第一次培训:2022年9月10日,上午9:00-12:00
- 第二次培训:2022年9月15日,上午9:00-12:00
4.2 培训地点
4.3 培训人员
- 烘焙门店负责人:
- 烘焙师:
5. 培训奖励
5.1 优秀学员奖励
- 烘焙门店将为优秀学员颁发荣誉证书
- 优秀学员将有机会参加门店的内部选拔赛,成为门店的烘焙师
5.2 课程回顾与建议
- 课程结束后,我们将收集学员反馈,对课程进行回顾与改进
- 如果您有任何建议或意见,请随时联系我们,我们将及时采纳并作出改进
感谢各位的参与,期待您的烘焙之旅!