旅馆太差赔偿方案模板
一、背景介绍
尊敬的客户,您好!我们非常抱歉地得知您在最近入住的旅馆存在一定问题,导致您的住宿体验未达到预期。为此,我们特此制定一份旅馆太差赔偿方案,以表达我们的歉意并希望您能在此提出满意的意见,为我们的服务质量提供宝贵反馈。
二、赔偿方案
1.更换房间
我们将在收到您提出投诉后,立即为您更换符合您要求的房间,确保您在未来的住宿体验中能够得到舒适的环境。
2. 退还住宿费用
我们将向您退还本次住宿费用中的差额部分,以表达我们的歉意。请您放心填写以下《差额退款申请表》,我们会尽快为您办理退款手续。
3. 赠送优惠券
为了弥补您在住宿期间的遗憾,我们特别赠送一张优惠券,用于 future 旅行时使用。请您在填写《优惠券申请表》时留下您的联系方式,以便我们为您发送优惠券。
4. 主动服务
为确保您在住宿期间得到满意的服务,我们将在未来的日子里为您提供主动服务。如果您有任何需要,请随时通过电话、短信或邮件与我们联系,我们将竭诚为您服务。
5. 反馈反馈
我们非常重视您的意见,因此请您在填写《反馈表》时提供宝贵的反馈意见。我们将根据您的建议持续改进服务质量,为您提供更好的住宿体验。
三、赔偿要求
1.请提供您的真实姓名、联系方式以及住宿日期,以便我们与您取得联系。
2. 请您在《差额退款申请表》中详细描述您认为导致差额的原因。
3. 如果您有任何与赔偿方案相关的疑问,请随时与我们联系。
四、范文
尊敬的客户,
我们非常抱歉地得知您在最近入住的旅馆存在一定问题,导致您的住宿体验未达到预期。为此,我们特此制定一份旅馆太差赔偿方案,以表达我们的歉意并希望您能在此提出满意的意见,为我们的服务质量提供宝贵反馈。
1.更换房间
我们将在收到您提出投诉后,立即为您更换符合您要求的房间,确保您在未来的住宿体验中能够得到舒适的环境。
2. 退还住宿费用
我们将向您退还本次住宿费用中的差额部分,以表达我们的歉意。请您放心填写以下《差额退款申请表》,我们会尽快为您办理退款手续。
3. 赠送优惠券
为了弥补您在住宿期间的遗憾,我们特别赠送一张优惠券,用于 future 旅行时使用。请您在填写《优惠券申请表》时留下您的联系方式,以便我们为您发送优惠券。
4. 主动服务
为确保您在住宿期间得到满意的服务,我们将在未来的日子里为您提供主动服务。如果您有任何需要,请随时通过电话、短信或邮件与我们联系,我们将竭诚为您服务。
5. 反馈反馈
我们非常重视您的意见,因此请您在填写《反馈表》时提供宝贵的反馈意见。我们将根据您的建议持续改进服务质量,为您提供更好的住宿体验。
请您在填写《反馈表》时务必真实、准确地反映您在住宿期间遇到的问题。如果您有任何疑问,请随时与我们联系,我们将竭诚为您解答。
再次感谢您对我们工作的关注与支持,期待您的满意反馈!
此致
敬礼!
旅馆