红色驿站评选方案模板
一、评审标准
1.服务质量
（20分）
a) 设施设备齐全、干净整洁
（5分）
b) 站点人员态度热情、服务周到
（5分）
2. 安全保障
（20分）
a) 安全设施完善、有效
（5分）
b) 安全培训到位、员工安全意识高
（5分）
3. 运输效率
（20分）
a) 运输工具准时、准点
（5分）
b) 货物安全到达、完好无损
（5分）
4. 服务质量反馈
（10分）
a) 顾客满意度高
（5分）
b) 针对服务质量问题及时处理、改进
（5分）
二、评选细则
1.服务质量
a) 设施设备齐全、干净整洁：5分
在评审过程中，对站点设施设备进行检查，如发现有脏乱、破损、有异味的情况，将扣除5分。
b) 站点人员态度热情、服务周到：5分
对站点人员进行服务态度检查，包括服务态度、语言表达等，如发现服务态度不好、语言表达不规范的情况，将扣除5分。
2. 安全保障
a) 安全设施完善、有效：5分
对站点安全设施进行检查，如发现未按规定设置安全设施、设施无效等情况，将扣除5分。
b) 安全培训到位、员工安全意识高：5分
对站点人员进行安全意识培训，如发现未参加安全培训或培训不到位的情况，将扣除5分。
3. 运输效率
a) 运输工具准时、准点：5分
对运输工具进行检查，如发现运输工具准时、准点的情况，将扣除5分。
b) 货物安全到达、完好无损：5分
对货物进行检查，如发现货物安全到达、完好无损的情况，将扣除5分。
4. 服务质量反馈
a) 顾客满意度高：5分
对顾客进行满意度调查，如发现顾客满意度高的情况，将扣除5分。
b) 针对服务质量问题及时处理、改进：5分
对站点针对服务质量问题进行及时处理、改进的情况进行检查，如发现及时处理、改进的情况，将扣除5分。
三、评选结果
根据以上评分细则，对红色驿站进行评分，得分最高的驿站将被授予“优秀驿站”称号。
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