成品花束测评方案模板

成品花束测评方案模板 摘要：为了提高客户对成品花束的满意度，本文制定了一份成品花束测评方案。该方案从外观、质量、服务三个方面进行评价，为客户提供了客观、全面的参考。

一、外观篇

1.花束外观：花束整体色彩鲜艳，花材搭配丰富，具有较高的观赏性。每种颜色花材搭配合理，花束结构紧凑，整体美观。
2. 包装：花束包装完好，无破损、脏污等情况。包装材料符合环保要求，不含有害物质。
3. 尺寸：花束尺寸合适，适合摆放和运输。

二、质量篇

1.鲜花品质：鲜花品质新鲜、健康，花材无枯萎、萎蔫现象。花瓣完整，颜色鲜艳，无破损。
2. 枝干修剪：枝干修剪整齐，花束结构紧密，紧密贴合。
3. 杂质：花束内无杂质，杂质数量符合要求。

三、服务篇

1.配送：按时送达，确保花束的新鲜度。
2. 服务态度：服务态度亲切、友好，能够满足客户需求。
3. 售后服务：花束质量问题及时处理，确保客户的满意度。 结论：成品花束在外观、质量和服务方面都表现优秀，值得推荐。 关键词：成品花束，测评方案，外观，质量，服务