购物广场整改计划书(商场整改方案和整改措施)

购物广场整改计划书

一、前言

我们购物广场一直致力于为顾客提供舒适、便捷的购物体验,但最近我们也收到了一些顾客关于环境、设施等方面的反馈,这些反馈对于我们来说是非常重要的。为此,我们立即组织相关人员进行整改,并制定了整改计划书,以确保我们的广场能够更好地服务顾客。

二、整改内容

1.环境整改

• 1.1 增加吸烟区:为了满足顾客吸烟的需求,我们已增设了吸烟区,让顾客可以在场内自由吸烟。
• 1.2 增加儿童游乐区:为了给顾客提供更多元化的娱乐方式,我们已增设了儿童游乐区,让孩子们可以在快乐中度过愉快的时光。
• 1.3 增加休息区:广场内人流量较大,顾客在购物过程中需要休息时,我们已增设了休息区,让顾客可以自由休息。

2. 设施整改

• 2.1 增加免费停车位:考虑到顾客购物需求,我们已增加免费停车位,让顾客可以更方便地停车。
• 2.2 增加免费WiFi:广场内人流量较大,顾客需要上网时,我们已增设了免费WiFi,让顾客可以更方便地上网。
• 2.3 增加母婴室:为了给顾客提供更加舒适的环境,我们已增设了母婴室,让顾客可以更加舒适地休息。

三、实施计划

为了更好地完成整改计划,我们制定了详细的实施计划,包括时间表、人员分工、资金预算等。同时,我们还加强了现场管理,确保整改计划的实施。

四、预期效果

我们相信,经过整改,我们的广场将更加舒适、方便,给顾客提供更好的购物体验。同时,我们也会持续关注顾客的反馈,及时进行改进,提升顾客满意度。

谢谢您的关注,祝您生活愉快!