【普陀外卖计划书】
一、项目概述
普陀外卖计划是一项旨在为普陀山景区周边居民和游客提供高效、便捷的外卖服务的计划。本计划将利用互联网和移动互联网技术，通过线上点和线下配送的方式，为消费者提供优质的餐食体验。
二、目标用户
本计划的目标用户为普陀山景区周边的居民、游客和商家，主要包括：
1.普陀山景区周边居民：提供快速、方便的外卖服务，满足居民日常饮食需求。
2. 普陀山景区游客：为游客提供方便的餐食选择，满足游客口味需求。
3. 商家：提供外卖服务，增加商家收入，促进景区经济发展。
三、服务内容
1.服务范围：普陀山景区周边。
2. 服务时间：7×24小时。
3. 服务方式：线上点餐、线下配送。
4. 支付方式：支持支付宝、微信支付、银行卡支付。
5. 送餐服务：保证30分钟内送到。
6. 售后服务：7天无理由退换货。
四、服务流程
1.用户在APP上下单，填写地址、联系方式和商品信息。
2. 商家接单，填写订单信息，包括商品名称、数量、价格。
3. 商家接单后，开始制作餐食。
4. 餐食制作完成后，商家进行配送。
5. 配送成功后，用户支付货款，商家结算。
6. 售后服务：用户评价、商家评价。
五、预期效果
1.提高普陀山景区周边居民的饮食习惯，满足他们的生活需求。
2. 为游客提供便捷的餐食选择，提升游客的满意度。
3. 促进商家收入，促进景区经济发展。
4. 提升普陀山景区的整体服务质量，增强游客的归属感。
六、实施计划
1.开发阶段：2023年3月-2023年4月。
2. 测试阶段：2023年5月-2023年6月。
3. 上线阶段：2023年7月。
4. 推广阶段：2023年7月-2023年8月。
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