市政公司人才培训计划书(公司人才培训心得)

【市政公司人才培训计划书】

一、培训目的 为了提高市政公司的人才素质，加强员工队伍建设，提高公司的综合竞争力和市政服务水平，制定本人才培训计划。

二、培训对象 市政公司全体员工，特别关注新入职员工和需要提升技能的员工。

三、培训内容

（一）专业技能培训

1.市政设备操作培训
2. 市政工程管理培训
3. 安全生产管理培训
4. 客服技能培训

（二）综合素质培训

1.团队协作培训
2. 沟通技巧培训
3. 自我管理培训
4. 职业道德培训

四、培训方式

（一）专业技能培训

1.采用实地操作培训方式，让员工亲身体验市政设备的操作流程，提高操作技能。
2. 结合案例分析，让员工深入理解市政工程管理的要点，提高管理能力。
3. 开展安全生产管理培训，让员工了解安全生产的重要性，提高安全意识。
4. 举办客服技能培训，提高员工的沟通技巧和解决问题的能力。

（二）综合素质培训

1.采用案例分析、团队游戏等方式，增强员工之间的团队协作能力。
2. 开展沟通技巧培训，让员工学会更好地表达自己的想法，提高沟通效率。
3. 举办自我管理培训，让员工了解自己的优点和不足，提高自我管理能力。
4. 开展职业道德培训，让员工了解市政公司的企业文化和价值观，提高职业道德水平。 五、培训计划

（一）时间安排 每周二至周五晚上19:00-21:00，采用直播形式进行培训。

（二）培训费用 公司承担培训费用，员工无需支付费用。 六、培训成果

（一）培训结束后，对参训员工进行培训成果测评，员工需达到规定的培训合格分数方可成为正式员工。

（二）对于培训不合格的员工，公司将其安排到合适的工作岗位上，并做好培训跟进工作。