个人银行培训计划书
一、培训目的
为了提高员工的个人银行技能,增强风险防范意识,促进我行零售银行业务的发展,制定本培训计划。
二、培训内容
1.个人银行账户的基本知识
2. 存取款操作流程
3. 电子支付和安全防范
4. 个人银行理财产品介绍
三、培训要求
1.所有员工参加培训前需先完成我行相关培训课程的学习,并签署《个人银行保密协议》。
2. 培训内容需在规定时间内完成,不得抄袭。
3. 每个员工需回答问题,并确保回答内容准确无误。
4. 培训合格后,方可参加相关测试,合格后方可上岗操作。
四、培训进度
1.第一周:个人银行账户的基本知识
2. 第二周:存取款操作流程
3. 第三周:电子支付和安全防范
4. 第四周:个人银行理财产品介绍
五、培训方式
1.集中培训:我行将安排专业人员进行集中培训,员工需按时参加。
2. 线上培训:员工可自行观看培训视频,自行学习。
六、培训费用
本次培训不收取费用,但需自行承担培训期间的餐费和交通费。
七、结训考核
1.培训结束后,我行将进行结训考核,员工需参加结训考试。
2. 结训考核合格后,方可领取结训证书。
八、其他说明
1.本次培训为员工必备技能培训,每位员工需认真参加。
2. 本次培训不得中途退缩,不得抄袭他人。
3. 本次培训合格后,方可参加我行相关岗位的面试。