门店拯救计划书

门店拯救计划书

一、门店现状

我们所在的门店，位于繁华的商业街上，总面积为200平方米，拥有丰富的品牌资源，是当地消费者购买家居产品的不二之选。然而，近年来，随着市场竞争的加剧，我们的销售额也出现了下滑的趋势。

二、问题分析

经过分析，我们发现门店存在以下问题：

1. 品牌形象不够突出：门店的装修风格和品牌形象与竞争对手相比略显过时，缺乏吸引力。
2. 产品不够丰富：虽然我们拥有丰富的家居产品资源，但并未针对不同消费者需求进行精准的分类和陈列，导致消费者购买意愿不高。
3. 销售技巧和服务水平不高：我们的销售员在接待顾客时，对产品的介绍和解答能力有限，无法满足消费者的需求。

三、拯救计划

1. 提升品牌形象：
(1) 对门店进行重新装修，采用简约时尚的设计理念，提升门店的视觉效果。
(2) 更换品牌Logo，重新设计品牌形象，使门店具有更强的辨识度。
2. 丰富产品线：
(1) 增加新品类，满足不同消费者的需求。
(2) 定期更新和优化产品线，提高产品的市场竞争力。
3. 提高销售技巧和服务水平：
(1) 对销售员进行专业培训，提高销售技巧和服务水平。
(2) 加强门店的客户满意度评价，及时处理客户投诉，提高客户忠诚度。

四、实施步骤

1. 装修整改：

(1) 对门店进行重新装修，采用简约时尚的设计理念，提升门店的视觉效果。

(2) 更换品牌Logo，重新设计品牌形象，使门店具有更强的辨识度。

2. 产品丰富：

(1) 增加新品类，满足不同消费者的需求。

(2) 定期更新和优化产品线，提高产品的市场竞争力。

3. 提高销售技巧和服务水平：

(1) 对销售员进行专业培训，提高销售技巧和服务水平。

(2) 加强门店的客户满意度评价，及时处理客户投诉，提高客户忠诚度。

五、预期效果

通过以上拯救计划，我们预计将取得以下效果：

1. 提升品牌形象：提升门店的视觉效果，增加消费者对门店的认可度。
2. 丰富产品线：满足不同消费者的需求，提高产品的市场竞争力。
3. 提高销售技巧和服务水平：提高门店的客户满意度，提高客户忠诚度。

六、总结

总之，我们所在的门店具有丰富的品牌资源和优越的地理位置，但面临着市场竞争加剧等诸多挑战。通过本次拯救计划，我们将努力提升门店的形象和产品，提高销售技巧和服务水平，为消费者提供更多优质家居产品和服务。