旅游领域奖惩方案模板

旅游领域奖惩方案模板

一、

景点质量评价标准

1.景点环境质量：包括景区的空气、水质、噪音、震动、周边环境等。
2. 景点设施与服务：包括景区的设施建设是否完备、服务态度是否友好、导游讲解质量等。
3. 景点文化内涵：包括景区的历史文化底蕴、民俗风情、人文特色等。

二、

游客服务质量评价标准

1.游客态度：包括游客是否文明礼貌、是否遵守景区规定、是否尊重当地民俗风情等。
2. 游客行为：包括游客是否爱护景区、是否乱扔垃圾、是否破坏景区环境等。
3. 游客沟通：包括游客与景区工作人员的沟通是否畅通、是否能够提供有效的投诉渠道等。

三、

景点违规行为处理办法

1.破坏景区环境：游客被发现破坏景区环境，将受到罚款200元人民币的处罚，并责令立即改正。
2. 扰乱景区秩序：游客被发现扰乱景区秩序，将受到罚款200元人民币的处罚，并责令立即改正。
3. 不尊重当地民俗风情：游客被发现不尊重当地民俗风情，将受到罚款200元人民币的处罚，并责令立即改正。
4. 擅自离开景区：游客被发现擅自离开景区，将受到罚款200元人民币的处罚，并责令立即改正。
5. 其他违规行为：游客被发现有其他违规行为，将根据情节轻重，给予相应的罚款和处理措施。

四、

景点奖励办法

1.贡献突出：游客对景区的贡献突出的，将给予表彰和奖励。
2. 宣传景区：游客积极主动宣传景区，为景区增加知名度和美誉度的，将给予奖励。
3. 推荐景区：游客向他人推荐景区，成功让他人前来游玩的，将给予奖励。 以上为旅游领域奖惩方案模板，仅供参考。