美甲店调研计划书

美甲店调研计划书
一、调研目的

1. 了解市场需求和消费者需求，为店铺提供更好的服务和产品。
2. 研究竞争对手的美甲产品、服务、价格等，为店铺制定更好的经营策略。
3. 收集消费者对美甲服务的评价和意见，为店铺改进服务提供参考。
二、调研方法

1. 调查问卷：通过在线调查平台，收集消费者对美甲服务的评价、需求和消费习惯等。
2. 店铺走访：实地走访店铺，观察店铺经营状况，了解消费者对店铺的认可程度和服务质量的评价。
3. 数据分析：收集和分析店铺和竞争对手的数据，包括消费者画像、消费行为、销售情况等。
三、调研结果

1. 市场需求
通过调查问卷和店铺走访，发现美甲服务市场需求较大，消费者对品质、服务、价格等都比较敏感，且消费习惯多元化。在消费者对美甲服务的评价中，服务态度、技术水平、产品品质和价格是消费者最为关注的因素。
2. 竞争对手分析
通过对竞争对手的数据分析，发现竞争对手在产品品质、服务质量和价格等方面均有一定优势，但也存在服务项目不够丰富、服务标准不够严格等问题。
3. 消费者需求和意见
调查问卷中，消费者对美甲服务的评价普遍较高，认为服务态度好、技术水平高、产品品质好是吸引他们消费的主要因素。同时，消费者也提出了一些意见和建议，如服务项目不够丰富、服务标准不够严格等。
四、经营策略

1. 服务项目丰富：根据调查结果，扩大服务项目，增加消费者选择的机会，提高客户满意度。
2. 提高服务质量：加强员工培训，提高技术水平和服务态度，提升店铺服务质量。
3. 控制价格：根据市场情况，合理定价，提高盈利能力。
4. 加强品牌宣传：通过多种渠道宣传店铺，提高店铺知名度和曝光度。
5. 改进服务标准：根据调查结果，完善服务标准，提高服务质量。
五、结论
本调研计划书对美甲店的市场需求、竞争对手、消费者需求和意见进行了全面深入的调查和研究，为店铺提供了改进服务的科学依据。通过加强服务项目、提高服务质量、控制价格和加强品牌宣传等措施，美甲店可以提升服务质量，满足消费者需求，提高竞争力，实现更好的经营业绩。