家居卖场计划书(家具销售计划书)

【标题】家居卖场计划书 【导语】 为了实现公司销售目标，提高客户满意度，本家居卖场特别制定了这份详细的家居卖场计划书。本文主要从市场分析、商品定位、营销策略、售后服务等四个方面进行阐述，以期为家居卖场的发展提供有力支持。 【正文】

一、市场分析

1.行业现状 近年来，随着人们生活水平的提高，对于家居环境的要求也越来越高。同时，随着电商的快速发展，家居卖场面临着前所未有的市场竞争。在这样的背景下，我们必须加快自身改革，提升品牌形象，以适应市场的变化。
2. 目标市场 本家居卖场以25-45岁的中高收入家庭为主，注重品质与个性，有一定的消费能力。他们在家居消费上有着较高的要求，注重舒适、美观与时尚。
3. 市场趋势 近年来，家居市场呈现出以下几个趋势：

（1）个性化定制：消费者越来越注重家居环境的个性化与独特性，要求家居产品具有定制性。

（2）环保节能：环保意识的提升，使得越来越多的消费者关注家居产品的节能环保性能。

（3）智能家居：智能家居概念的普及，为消费者提供了便捷的居住体验。

二、商品定位

1.产品类别 本家居卖场主要销售家具、家电、厨卫、建材等五大类产品，涵盖了我们日常生活中所需的各种家居产品。
2. 产品特点

（1）品牌纯正：我们坚持销售高品质、高性价比的产品，确保消费者的合法权益。

（2）绿色环保：我们关注环保，积极推广绿色装修理念，为客户提供环保节能的家居产品。

（3）个性定制：我们提供个性化、多样化的家居产品，满足消费者的不同需求。

（4）智能便捷：我们关注智能家居发展动态，为客户提供智能便捷的家居体验。

三、营销策略

1.广告宣传 通过电视、报纸、杂志、网络等渠道进行广告宣传，提高品牌知名度和曝光度。
2. 会员制度 推出积分会员制度，为消费者提供会员专属优惠，提高客户忠诚度。
3. 促销活动 定期举办各种促销活动，以吸引消费者购买，提高销售额。
4. 增值服务 提供安装、维修、保养等增值服务，提升客户购物体验。

四、售后服务

1.退换货政策 在产品出现质量问题或客户不满意的情况下，我们承诺7天内无理由退换货。
2. 维修服务 提供专业的维修服务，确保消费者的权益。
3. 跟踪服务 对消费者的购买过程进行跟踪服务，以解决客户的问题。 【结语】 本家居卖场计划书是针对当前市场环境，以女孩的语气进行撰写的。从市场分析、商品定位、营销策略、售后服务等四个方面进行阐述，旨在为家居卖场的发展提供有力支持。我们坚信，在总公司的正确领导下，在广大消费者的支持下，家居卖场一定能够取得更好的成绩。