按摩技师考核方案模板

按摩技师考核方案模板

一、考核目的 为了提高按摩技师的服务质量，加强按摩技师队伍建设，规范按摩服务市场，根据《中华人民共和国按摩法》和《按摩师国家职业技能标准》，制定本按摩技师考核方案。

二、考核范围 本考核方案适用于已注册备案的按摩师，包括初级按摩师、中级按摩师和高级按摩师。

三、考核标准

1.初级按摩师

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（1）服务态度：熟练掌握按摩基本手法，具有良好的服务态度，能熟练使用按摩工具，能根据顾客需求提供基本按摩服务。

（2）按摩手法：能运用适当的按摩手法进行按摩，完成基本的按摩服务，能针对特定部位和病症进行按摩。

（3）安全卫生：遵守按摩卫生规范，确保按摩过程安全卫生。
2. 中级按摩师

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（1）服务态度：具备良好的服务态度，熟悉按摩流程，能熟练使用按摩工具，能为顾客提供专业的按摩服务。

（2）按摩手法：能熟练运用按摩手法进行按摩，能针对不同顾客需求进行个性化的按摩服务，有一定的创新意识。

（3）安全卫生：基本符合按摩卫生规范，但仍需加强个人卫生习惯及工具的清洁消毒。
3. 高级按摩师

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（1）服务态度：具备专业的服务态度，精通按摩技巧，熟练使用各种按摩工具，能为顾客提供专业的、高品质的按摩服务。

（2）按摩手法：能熟练运用各种按摩手法进行按摩，能根据顾客需求进行个性化按摩，能针对各种病症进行专业按摩。

（3）安全卫生：完全符合按摩卫生规范，确保按摩过程安全卫生。

四、考核方式

1.理论知识考试：采用闭卷形式进行，考试内容包括按摩基本手法、按摩工具使用、按摩流程、各种按摩手法要领等。
2. 实际操作考核：在考核现场进行实际操作，包括为顾客进行按摩、清洁消毒工具等。
3. 服务态度考核：采用观察、访谈等方式，对按摩师的服务态度、沟通能力等进行评分。 五、考核程序

1.报名阶段：按摩师在规定时间内完成报名手续，缴纳相应费用。
2. 理论知识考试：所有报名的按摩师需参加理论知识考试，考试合格者方可进入实际操作考核阶段。
3. 实际操作考核：所有报名的按摩师需在考核现场完成实际操作考核，成绩合格者方可获得相应资格证书。
4. 颁发证书：通过实际操作考核的按摩师，由相关部门颁发按摩师国家职业技能证书。 六、实施步骤

1.各省、市、自治区相关部门要根据本方案制定具体实施细则，并加强监督管理。
2. 按摩机构应按照本方案规定，认真开展按摩师培训和考核工作。
3. 按摩师应认真参加理论知识考试和实际操作考核，不断提高自己的按摩技能和服务质量。
4. 各省、市、自治区相关部门应定期对本地区按摩师进行培训和考核，对不合格者进行整改。