酸奶销售提升计划书(酸奶销售提升计划书)

酸奶销售提升计划书

一、

目标明确

1.提高销售额，增加市场份额
2. 提高客户满意度，提升品牌形象
3. 加强销售渠道，扩大销售网络
4. 提高产品质量，满足消费者需求

二、

市场分析

1.市场需求旺盛，增长潜力巨大
2. 竞争对手较多，需要加强品牌宣传和销售策略
3. 消费者对酸奶的认可度较高，购买意愿强烈
4. 市场以集中为主，地区差异大

三、

营销策略

1.产品策略：

• 优化产品线，满足不同消费者需求
• 提高产品质量，加强品牌形象
• 推出新口味和新款式的酸奶，吸引消费者
• 定期举办促销活动，提高消费者购买意愿

2. 渠道策略：

• 加强线上销售渠道，建立官方网站和淘宝、京东等电商平台的旗舰店
• 扩大线下销售网络，开拓社区、商场等渠道
• 与各大餐饮企业合作，提高酸奶在餐饮市场的曝光度
• 开展礼品赠送活动，提高消费者忠诚度

3. 宣传策略：

• 加强品牌宣传，提高消费者对品牌的认知度
• 利用社交媒体平台，进行内容营销和互动活动
• 与网红合作，提高酸奶在年轻消费者中的知名度
• 在各大活动中参与，提高酸奶曝光度和知名度

4. 售后服务：

• 提高客服服务质量，增加客户满意度
• 加强售后服务，处理客户投诉和退款问题
• 提供优惠的售后活动，提高客户忠诚度

四、

实施计划

1.营销活动计划：

• 举办三场促销活动，包括买一送
  
  一、满减和抽奖活动
• 与餐饮企业合作，推出酸奶搭配套餐，提高消费者购买意愿
• 在社交媒体上开展内容营销，包括发布酸奶美食照片和视频，吸引消费者关注

2. 宣传计划：

• 制定每周宣传计划，包括微信、微博、抖音等平台的内容发布和推广
• 与网红进行合作，进行内容营销和推广
• 在社区和商场等渠道进行宣传，增加酸奶的曝光度

3. 售后服务计划：

• 设立客服部，处理客户咨询和售后问题
• 提供优惠的售后活动，增加客户满意度
• 定期收集客户反馈，改进产品和服务

五、

绩效评估

1.销售额和市场份额：

• 每月对销售额和市场份额进行评估和分析
• 根据评估结果，调整营销策略和宣传计划

2. 客户满意度：

• 通过问卷调查和客户反馈，定期评估客户满意度
• 根据评估结果，及时调整和改进产品和服务

六、

附录

本计划书为酸奶销售提升计划书，旨在提高酸奶销售额，增加市场份额，提高客户满意度，提升品牌形象，并制定实施计划。 附录：

1.酸奶产品线
2. 营销渠道
3. 宣传计划
4. 售后服务计划