物业夜班培训方案模板
一、培训目的
1.加强夜班员工的岗位技能,提高服务水平;
2. 增强员工的责任心,提高工作效率;
3. 加强团队凝聚力,增强团队凝聚力;
4. 确保物业管理工作的顺利进行。
二、培训内容
1.夜班岗位技能培训;
2. 服务规范培训;
3. 安全防范培训;
4. 团队建设培训。
三、培训方式
1.讲座培训;
2. 案例分析;
3. 实操演练;
4. 团队活动。
四、培训时间
1.每晚19:00-21:00;
2. 培训持续时间为3周;
3. 培训时间为每晚1小时。
五、培训地点
1.培训地点为物业服务中心;
2. 培训期间,所有员工需住在单位;
3. 培训期间,禁止请假、调休;
4. 培训期间,实行封闭式管理。
六、培训费用
1.每位员工需承担200元/天的培训费用;
2. 培训期间,所有员工产生的费用由公司承担;
3. 培训结束后,根据员工表现,公司给予绩效奖金。
七、培训要求
1.每位员工需认真听讲,积极参与;
2. 每位员工需认真完成培训笔记,总结培训经验;
3. 每位员工需在培训期间遵守纪律,严格执行;
4. 每位员工需在培训结束后,积极参与单位工作。
八、培训效果
1.培训结束后,员工的岗位技能得到提升,服务标准得到提高;
2. 员工的责任心得到增强,工作效率得到提高;
3. 员工的团队凝聚力得到加强,团队氛围得到改善;
4. 物业管理工作的顺利进行。