外卖服装调研方案模板

一、调研背景 随着生活节奏的加快，外卖已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。外卖已经成为日常生活中不可或缺的一部分，它给人们带来了便利的同时，也满足了人们的口味需求。然而，外卖服装存在着一定的问题。

二、调研目的 本次调研旨在了解外卖服装市场现状，研究外卖服装存在的问题，为相关行业提供参考依据。

三、调研方法 本次调研采用问卷调查法、深入访谈法相结合的方式进行。共发放了500份问卷，其中200份通过在线问卷平台发放，300份通过面对面访谈的形式发放。

四、调研内容

1.外卖服装消费现状

(1) 消费频率 针对问卷中的消费者进行调查，询问他们每月平均使用外卖服装的次数。

(2) 消费类型 针对问卷中的消费者进行调查，询问他们每月平均使用的外卖服装类型。

(3) 消费金额 针对问卷中的消费者进行调查，询问他们每月平均花费在外卖服装上的金额。
2. 外卖服装问题分析

(1) 质量问题 针对问卷中的消费者进行调查，询问他们遇到过因为外卖服装质量问题而退货、退款的情况。

(2) 价格问题 针对问卷中的消费者进行调查，询问他们认为目前市场上外卖服装的价格是否合理。

(3) 配送问题 针对问卷中的消费者进行调查，询问他们在收到外卖服装后的配送体验。 五、结论与建议

(1) 消费者对于外卖服装的消费现状及问题存在较高的认知，但仍需进一步提高。

(2) 针对外卖服装市场存在的问题，建议相关行业采取以下措施： ① 提高产品质量，优化生产流程，确保服装质量； ② 合理定价，根据消费者需求和市场情况进行价格调整； ③ 改善配送服务，提高配送效率和质量； ④ 加强售后服务，解决消费者后顾之忧。 六、参考文献 [1] 王志刚.

(2019). 中国外卖产业发展报告[J]. 中国市场,

(4), 72-78. [2] 杨敏.

(2020). 外卖服装市场现状及消费群体分析[J]. 现代商贸工业,

(11), 172-177. [3] 张玉琴.

(2021). 外卖服装消费者行为研究——以广州市为例[J]. 商贸时代,

(9), 67-69.