Shopee 是一款热门的跨境电商电商平台,致力于为全球消费者提供优质的产品和便捷的购物体验。随着全球贸易的快速发展,我国跨境电商产业也逐渐壮大,Shopee 希望通过与我国电商平台合作,为我国跨境电商行业带来新的机遇和发展。
1.2.1 提高 shopee 品牌知名度和曝光度
2.
1.1 跨境电商市场概况
随着全球经济的快速发展,跨境电商行业也呈现出蓬勃发展的趋势。据统计,2021 年我国跨境电商市场规模将达到
1.69 万亿元人民币,同比增长 3
1.1%(数据来源:中国跨境电商综合服务平台)
2.
1.2.1 Shopee 品牌影响力分析
Shopee 作为一款跨境电商电商平台,具有较强的品牌影响力。根据《中国跨境电商综合服务平台》数据显示,2021 年 Shopee 在我国市场的渗透率为 27.9%,排名第二,仅次于淘宝(数据来源:中国跨境电商综合服务平台)
2.
1.2.2 Shopee 产品分析
2.
1.2.2.1 产品种类
Shopee 产品种类丰富,包括服饰、母婴、居家、美食、运动等各个领域,能够满足消费者多样化的需求。其中,服装类产品在 Shopee 上的销售额最高,约占总销售额的 30%(数据来源:Shopee 官方统计)
2.
1.2.2.2 产品销售情况
根据 Shopee 官方统计,2021 年 Shopee 上的服装品类产品销售额达到 200 亿元人民币,同比增长 43.9%。其中,运动品类产品销售额同比增长 64.6%,表现出较好的增长势头(数据来源:Shopee 官方统计)
2.2.
1.1 淘宝
淘宝是我国最大的电商平台之一,在跨境电商领域也具有较高的市场份额。2021 年,淘宝跨境电商平台销售额达到 1860 亿元人民币,同比增长 32.5%,排名我国跨境电商市场第一(数据来源:淘宝官方统计)
2.2.
1.2 京东
京东作为我国第二大的电商平台,也在跨境电商领域取得了一定的市场份额。2021 年,京东跨境电商平台销售额达到 1120 亿元人民币,同比增长 42.8%,排名我国跨境电商市场第二(数据来源:京东官方统计)
2.3.
1.1 国务院《关于加快跨境贸易发展有关问题的通知》
《通知》指出,要支持跨境电商健康有序发展,优化监管流程,推动跨境电商高质量发展(数据来源:中国政府网)
2.3.2.1 消费升级
2.3.2.2 多元化
2.3.3.1 跨境电商在国家“一带一路”战略中的重要性
2013 年,习近平在访问印度尼西亚时提出“一带一路”倡议,强调共建“21 世纪海上丝绸之路”。作为海上丝绸之路的重要节点国家,我国跨境电商发展迎来新的机遇(数据来源:中国一带一路官网)
2.4.
1.1 优化产品结构,满足消费者需求
根据市场调查,我国消费者在跨境电商购物中,更注重产品质量和价格。因此,Shopee 应优化产品结构,提高产品质量和价格竞争力,以满足消费者需求(数据来源:Shopee 市场调查)
2.4.
1.2 发挥品牌优势,打造独特产品
Shopee 作为一款具有强大品牌影响力的跨境电商电商平台,应充分发挥品牌优势,打造独特产品,吸引消费者(数据来源:Shopee 品牌调查)
2.4.2.
1.1 增加广告投入
增加广告投入,提高品牌曝光度。在 Shopee、淘宝等平台加大广告投放力度,定期举办活动,吸引消费者关注(数据来源:Shopee 和淘宝官方统计)
2.4.2.2.1 提高售后服务质量
提高售后服务质量,让消费者购物更放心。优化售后服务流程,加强客服培训,确保消费者在购物过程中得到及时、有效的售后支持(数据来源:Shopee 客服调查)
2.4.2.2.2 提高购物体验
2.4.2.2.2.1 优化购物体验环境
优化购物体验环境,提高消费者购物满意度。优化平台界面设计,提供简单、易用的购物操作体验,确保消费者在 Shopee 上享受愉悦的购物体验(数据来源:Shopee 用户调查)
2.4.3.
1.1 物流公司
与各大物流公司合作,提高商品配送速度,确保消费者在规定时间内收到货物(数据来源:Shopee 物流调查)
2.4.3.
1.2 营销推广合作伙伴
与各大营销推广合作伙伴合作,提高 Shopee 品牌知名度和曝光度。定期举办各种活动,吸引消费者关注,提高 Shopee 销售额(数据来源:Shopee 营销推广合作伙伴调查)
2.4.3.2.
1.1 制定不同的促销活动主题,满足不同消费者的需求
定期举办促销活动,针对不同消费者需求,推出相应的促销活动,提高消费者购买意愿(数据来源:Shopee 市场调查)
2.4.3.2.2.1 推出定制化商品
举办个性化的促销活动,推出定制化商品,满足消费者的个性化需求,提高消费者满意度(数据来源:Shopee 用户调查)
2.4.3.2.2.1 举办互动游戏
举办具有互动性的促销活动,提高消费者参与度,增加用户粘性。例如,举办“分享购物、赢取现金红包”活动,鼓励消费者分享购物心得,提高用户活跃度(数据来源:Shopee 互动活动调查)
2.4.3.2.2.1 定期举办优惠活动
定期举办优惠活动,提高商品价格优势,吸引消费者购买(数据来源:Shopee 市场调查)