长沙商铺整改方案模板

长沙商铺整改方案模板

一、前言 为了加强商铺的管理，提升市场形象，增强市场竞争力，根据相关要求和实际情况，制定本商铺整改方案。本文将详细描述本商铺存在的主要问题、整改措施以及实施计划。

二、存在问题

1.商铺外观不统一：商铺外观存在雷同，缺乏特色。
2. 营业执照不规范：部分商铺营业执照与实际经营主体不符，存在安全隐患。
3. 消防设施不完善：部分商铺消防设施缺乏，存在安全隐患。
4. 经营行为不规范：部分商铺存在超范围经营、乱搭乱建、占道经营等现象，影响市容市貌。
5. 客户满意度低：部分商铺存在服务态度差、服务质量低等问题，导致客户满意度不高。

三、整改措施

1.商铺外观整改：

（1）严格控制商铺外观设计，确保每家商铺具有独特的特色。

（2）定期组织商铺外观检查，对不符合规定的商铺进行整改。
2. 营业执照整改：

（1）对营业执照进行规范化处理，确保与实际经营主体相符。

（2）定期对商铺营业执照进行审查，对不符规定的商铺进行整改。
3. 消防设施整改：

（1）对消防设施进行全面检查，确保符合消防安全标准。

（2）对消防设施进行规范化维护，确保消防设施处于良好运行状态。
4. 经营行为整改：

（1）加强商铺经营规范管理，对超范围经营、乱搭乱建等行为进行整改。

（2）规范商铺经营行为，确保客户满意度。
5. 客户满意度整改：

（1）提升服务质量，改善客户满意度。

（2）加强员工培训，提高服务水平。

四、实施计划

1.商铺外观整改：2023年3月1日至2023年3月31日

（1）检查商铺外观，对不符合规定的商铺进行整改。

（2）组织商铺外观检查，对不符合规定的商铺进行整改。
2. 营业执照整改：2023年4月1日至2023年4月30日

（1）对营业执照进行规范化处理，确保与实际经营主体相符。

（2）对营业执照进行审查，对不符规定的商铺进行整改。
3. 消防设施整改：2023年5月1日至2023年5月31日

（1）对消防设施进行全面检查，确保符合消防安全标准。

（2）对消防设施进行规范化维护，确保消防设施处于良好运行状态。
4. 经营行为整改：2023年6月1日至2023年6月30日

（1）加强商铺经营规范管理，对超范围经营、乱搭乱建等行为进行整改。

（2）规范商铺经营行为，确保客户满意度。
5. 客户满意度整改：2023年7月1日至2023年7月31日

（1）提升服务质量，改善客户满意度。

（2）加强员工培训，提高服务水平。