数字政务调研方案模板

数字政务调研方案模板

一、引言 随着数字化时代的到来，政务管理也逐步向数字化、智能化发展。数字政务作为推进政务数字化转型的关键手段，对于优化政务服务、提高政府工作效率具有重要意义。为了更好地推进数字政务建设，提高政务公开水平，我们制定了一份数字政务调研方案，以确保政务数字化建设的有效实施。

二、调研目的和意义

1.了解政务数字化建设的现状，为后续优化提供依据。
2. 分析政务数字化建设中的问题和不足，为解决问题提供参考。
3. 总结数字政务建设取得的成果，为后续发展提供借鉴。

三、调研方法与数据来源

1.调研方法：采用问卷调查和访谈相结合的方式，访问政务部门、政务工作人员以及广大用户，了解他们在数字政务使用过程中的感受和体验。
2. 数据来源：通过公开渠道收集政务部门的相关数据，包括政务服务平台数据、政务服务数据、数字化政府采购数据等。

四、调研内容与结果

1.政务数字化建设现状 通过问卷调查和访谈，我们了解到政务数字化建设已经取得了一定成果，但在推进过程中也存在一定的问题。具体表现在以下几个方面：

（1）政务服务平台发展迅速，但使用率不高，部分用户对平台的满意度较低。

（2）政务服务事项覆盖面不够，部分事项办理不便。

（3）数字化政府采购管理不规范，存在廉洁风险。
2. 政务数字化建设中的问题与不足

（1）政务服务平台功能需进一步丰富，以满足用户需求。

（2）政务服务事项办理流程存在一定程度的混乱，需要规范办理流程。

（3）数字化政府采购管理亟需完善，加强监管力度。
3. 政务数字化建设取得的成果

（1）政务服务平台优化程度不断提高，用户满意度逐步提升。

（2）政务服务事项办理效率逐步提高，部分事项实现“一窗受理”。

（3）数字化政府采购管理得到规范，廉洁风险有效防控。 五、结论与建议 根据调研结果，我们提出以下建议：

1.优化政务服务平台功能，提高用户满意度。
2. 规范政务服务事项办理流程，提高政务服务效率。
3. 完善数字化政府采购管理，加强廉洁风险防控。
4. 加大数字政务建设投入，推动政务数字化转型升级。 通过以上调研方案，我们希望能够全面了解政务数字化建设的现状和问题，为后续优化提供依据，助力我国政务数字化建设取得更好成果。