保洁团队筹建方案模板

保洁团队筹建方案模板

一、团队组建

1.确定保洁服务项目范围：根据公司业务范围，明确保洁服务项目范围，包括办公区域、公共区域、设备设施等。
2. 确定保洁团队规模：根据保洁服务项目范围和公司业务需求，合理确定保洁团队规模，建议按照1:20的比例配置保洁人员。
3. 人员招聘：通过网络招聘平台、招聘会等渠道，招聘具有保洁经验、良好素质的员工。
4. 培训：对入职的新员工进行保洁知识培训，确保员工熟悉保洁流程和标准。

二、设备与工具准备

1.购买保洁工具：根据保洁服务项目范围，购买适合的保洁工具，如拖把、扫把、清洁剂等。
2. 配置通风设备：确保工作区域有足够的通风空间，以保证员工的工作效率。
3. 购买清洁剂：根据不同类别的保洁项目，购买适当的清洁剂，确保清洁效果。

三、保洁流程与标准

1.保洁流程：明确保洁流程，包括清洁前、中、后的各项工作，以确保保洁质量。
2. 保洁标准：根据公司业务需求，制定具体的保洁标准，如清洁工具使用规范、清洁剂使用方法等。
3. 检查验收：对保洁质量进行定期检查和验收，确保保洁质量符合要求。

四、保洁服务与客户沟通

1.客户沟通：通过电话、短信等方式，与客户保持沟通，了解客户需求和意见，并及时处理客户问题。
2. 服务反馈：根据客户反馈，对服务质量进行总结和改进，提升客户满意度。 五、财务管理

1.制定预算：根据公司业务需求和客户需求，制定保洁服务费用预算，确保收支平衡。
2. 成本控制：对保洁成本进行控制，降低成本支出，提高保洁效益。
3. 定期审计：对保洁服务费用进行定期审计，确保财务透明、合规。 六、附则

1.本方案自发布之日起生效，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
2. 本方案由公司保洁团队负责解释，如有任何疑问，可随时咨询。