顾客满意计划调查书模板(顾客满意度调查方案设计)

顾客满意计划调查书

尊敬的顾客：

您好！感谢您对我们品牌的青睐和支持。为了更好地为您提供服务，提高我们的服务质量，我们特此向您发起本调查问卷。本调查仅限您使用网络环境下的移动设备进行填写，填写内容将保密。我们将根据您的意见和建议，对我们的服务进行不断改进。请您耐心填写，谢谢！

一、调查目的：

旨在了解您对我们的服务满意程度，以便我们持续改进服务，提高客户满意度。

二、调查对象：

本调查对象为贵司的顾客，包括线上和线下消费者。

三、调查内容：

1.您对我们品牌的满意度如何？ [非常满意]：1 [满意]：2 [中性]：3 [不满意]：4
2. 您在我们品牌的消费体验中，遇到的问题及建议：

• 问题

  问题1：
  

• 问题2：

  问题2：
  

• 问题3：

  问题3：
  

• 问题4：

  问题4：
  

3. 您对我们品牌的服务的建议：

• 建议

  建议1：
  

• 建议

  建议2：
  

• 建议

  建议3：
  

感谢您的耐心填写，我们将根据您的意见和建议，对我们的服务进行不断改进。

再次感谢您对我们品牌的支持与鼓励！

敬礼！

调查公司：

调查公司：