信贷客户开发计划书(加油站客户开发计划)

信贷客户开发计划书

一、项目概述 本计划书是为了开展信贷客户开发工作而制定的，旨在通过有效的客户开发活动，提高信贷业务的质量，满足客户不断增长的需求，实现公司的经营目标。

二、目标客户

1.提高客户开发能力，增加信贷业务量。
2. 提高客户满意度，降低客户流失率。
3. 增加客户忠诚度，提高客户忠诚度的有效性和可持续性。

三、开发策略

1.客户开发任务的分配：将客户开发任务分配给信贷业务人员，并设定明确的完成时间和指标。
2. 客户开发活动的组织：组织各种形式的客户开发活动，包括电话、短信、邮件、实地调查等。
3. 客户开发效果的评估：对客户开发活动的效果进行评估，包括客户反馈、销售数据等。

四、开发任务

1.通过电话和短信向潜在客户进行市场调研，了解客户需求和市场情况。
2. 组织实地调查，深入了解客户的生产、经营和财务状况。
3. 根据客户需求和市场情况，制定相应的信贷业务方案，并拜访客户，进行业务洽谈。
4. 根据业务洽谈结果，为客户提供相应的信贷产品和服务，并维护客户关系。 五、实施计划

1.营销活动安排： | 序号 | 营销活动 | 内容 | 时间 | | --- | ------------ | ------------------------------------------------------------ | -------- | | 1 | 电话调查 | 对市场潜力客户进行电话调查，了解客户需求和市场情况 | 1周 | | 2 | 短信调查 | 对市场潜力客户进行短信调查，了解客户需求和市场情况 | 1周 | | 3 | 实地调查 | 对潜在客户进行实地调查，深入了解客户的生产、经营和财务状况 | 2周 | | 4 | 业务洽谈 | 根据客户需求和市场情况，拜访客户，进行业务洽谈 | 4周 | | 5 | 营销活动成果评估 | 对客户开发活动的效果进行评估，包括客户反馈、销售数据等 | 1个月 |
2. 营销活动预算： | 序号 | 营销活动 | 预算

（元） | | --- | ------------ | ---------- | | 1 | 电话调查 | 1000 | | 2 | 短信调查 | 1000 | | 3 | 实地调查 | 2000 | | 4 | 业务洽谈 | 3000 | 六、预期成果

1.增加20个潜在客户的联系方式，为后续的信贷业务提供支持。
2. 完成5个信贷业务，实现公司信贷业务量的增长。
3. 获得客户满意度和忠诚度的提高，降低客户流失率。