配送方案范本模板图片

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一、配送方案概述 为了提高配送效率，降低配送成本，保证客户满意度，我们公司提供以下配送方案：

1.服务范围：本配送方案适用于公司所有门店，包括市区及郊区的商品配送。
2. 配送时间：根据订单的重要程度和配送距离进行分类，确保每个订单都能在规定时间内完成。
3. 配送方式：我们提供多种配送方式，包括：快递、物流、特快等，以满足不同客户的需求。
4. 配送费用：根据订单数量、配送距离、配送方式等因素，合理定价，确保客户享受到最优惠的价格。

二、配送流程

1.接单：客户在网站上下单，系统会自动生成订单号，并通知工作人员开始准备配送。
2. 配送准备：工作人员根据订单内容，准备配送所需的商品、车辆、人员等。
3. 配送执行：工作人员将商品装车，确保商品数量、规格与订单一致，并按照订单要求将商品送到指定地点。
4. 配送跟踪：客户可以通过网站或手机APP查询订单状态，了解配送进度。
5. 售后服务：在配送完成后，客户如有疑问或需要售后服务，可随时与客服联系。

三、配送服务标准

1.确保商品数量、规格与订单一致，避免商品丢失或数量不足。
2. 确保商品包装完好，避免商品在运输过程中受损。
3. 确保配送时间内将商品送到指定地点，避免影响客户正常使用。
4. 确保客户满意度，如有问题及时处理，确保客户满意度。

四、配送费用及结算

1.配送费用：根据订单数量、配送距离、配送方式等因素，合理定价。
2. 结算方式：客户在收到货物后7天内，将货款结算给公司。
3. 退款规定：如客户在收到货物后7天内未付款，公司有权取消订单，并扣除未付款部分的配送费用。 五、附录

1.配送范围：本配送方案适用于公司所有门店，包括市区及郊区的商品配送。
2. 配送时间：根据订单的重要程度和配送距离进行分类，确保每个订单都能在规定时间内完成。
3. 配送方式：我们提供多种配送方式，包括：快递、物流、特快等，以满足不同客户的需求。
4. 配送费用：根据订单数量、配送距离、配送方式等因素，合理定价，确保客户享受到最优惠的价格。