店铺调性分析方案模板
一、店铺背景介绍
1.店铺基本信息
店铺名称:
店铺地址:
店铺类型:
2. 店铺行业分析
3. 店铺目标客户分析
3.1 年龄层次
3.2 性别
3.3 地域
3.4 收入水平
4. 店铺产品分析
4.1 产品类别
4.2 产品特点
4.3 产品销售情况
5. 店铺营销策略
5.1 店铺宣传
5.2 网络营销
5.3 会员积分制度
6. 店铺售后服务
6.1 售后服务政策
6.2 售后服务流程
6.3 售后服务反馈
二、店铺调性分析
7.1 店铺调性定位
7.1.1 品牌定位
7.1.2 产品调性定位
7.1.3 服务调性定位
7.2 店铺风格设计
7.2.1 店铺外观设计
7.2.2 店铺内部设计
7.2.3 店铺色彩搭配
7.3 店铺音乐搭配
7.3.1 背景音乐
7.3.2 产品推荐音乐
7.3.3 购物车添加背景音乐
7.4 店铺灯光设计
7.4.1 灯光整体设计
7.4.2 产品展示区灯光设计
7.4.3 购物车区域灯光设计
7.5 店铺排版布局
7.5.1 顶部导航栏设计
7.5.2 侧边栏设计
7.5.3 底部导航栏设计
7.5.4 产品列表排版
7.5.5 购物车设计
7.6 店铺细节调整
7.6.1 产品详情页设计
7.6.2 产品图片处理
7.6.3 产品评价系统
7.6.4 产品筛选功能
7.6.5 店铺公告栏设计
7.7 店铺服务支持
7.7.1 客服在线咨询
7.7.2 客服电话支持
7.7.3 快递查询功能
7.7.4 退换货政策
7.7.5 售后服务流程
三、店铺优化建议
8.1 提高产品品质
8.2 丰富产品类别
8.3 优化产品评价
8.4 提高售后服务质量
8.5 提高客户购物体验
四、结语
9.1 店铺调性分析结果
9.2 店铺优化建议
9.3 未来经营计划