眼睛店业绩计划书
一、目标设定
1.销售额目标:本店未来三个月销售额目标为100万元,同比增长10%。
2. 客户满意度目标:本店未来三个月客户满意度目标为95%,同比增长5%。
3. 客户留存率目标:本店未来三个月客户留存率目标为80%,同比增长10%。
二、销售策略
1.产品策略:
- 大力推广新品,提高产品知名度和曝光度。
- 定期推出限时优惠活动,吸引消费者购买。
- 开发多样化的产品线,满足不同消费者的需求。
- 优化现有产品,提高产品的附加值。
2. 价格策略:
- 定期进行产品优惠活动,提高消费者购买意愿。
- 根据市场情况,适时调整产品价格策略。
- 加强产品在市场上的竞争力,提高价格敏感度。
3. 分销策略:
- 拓展销售渠道,提高产品销售覆盖面。
- 加强线上销售,利用网络平台提高销售。
- 与合作伙伴合作,拓宽销售渠道。
三、营销活动
1.广告宣传:
- 在报纸、电视、杂志等媒体上投放广告,提高品牌知名度。
- 在社交媒体上发布优惠活动信息,吸引消费者关注。
- 与网红合作,进行线上广告投放。
2. 促销活动:
- 举办限时促销活动,吸引消费者购买。
- 推出赠品活动,提高消费者购买意愿。
- 举办互动游戏,增加消费者参与度。
3. 社交媒体活动:
- 在微信、微博等社交媒体平台上举办活动,提高品牌知名度。
- 推出优惠券活动,吸引消费者购买。
- 与网红合作,进行直播活动。
四、绩效评估
1.销售额:
- 每月对销售额进行评估,与目标销售额进行比较。
- 对销售情况进行分析,找出优势和不足。
- 根据分析结果,调整销售策略。
2. 客户满意度:
- 每月对客户满意度进行评估,与目标满意度进行比较。
- 对客户反馈进行及时回复,提高客户满意度。
- 根据客户满意度结果,调整服务质量。
3. 客户留存率:
- 每月对客户留存率进行评估,与目标留存率进行比较。
- 对客户进行分类管理,提高客户留存率。
- 根据客户留存率结果,调整客户服务策略。
五、附录
1.销售数据:包括每月销售额、客户数量等数据。
2. 客户反馈:包括客户对产品的评价、对服务的满意度等。
3. 客户分类表:对客户进行分类管理,包括客户类型、联系方式等。