销售工作拆解方案模板

销售工作拆解方案模板

一、销售工作内容

1.客户接待与沟通
2. 需求分析
3. 方案提供
4. 合同谈判
5. 订单处理 6. 售后服务

二、销售工作流程

1.客户接待与沟通 - 了解客户需求 - 了解客户预算 - 为客户推荐合适的产品 - 解答客户疑问 - 建立良好的客户关系
2. 需求分析 - 了解客户需求 - 分析客户需求 - 整理客户需求 - 提供解决方案
3. 方案提供 - 根据客户需求提供方案 - 制定方案细节 - 向客户演示方案 - 听取客户反馈 - 根据反馈调整方案
4. 合同谈判 - 根据方案内容准备合同 - 与客户谈判价格 - 达成合作共识 - 签署合同
5. 订单处理 - 根据合同内容准备订单 - 安排生产或采购 - 跟踪订单进度 - 处理订单问题 6. 售后服务 - 提供售后服务 - 解答客户问题 - 处理客户投诉 - 维护客户关系

三、销售工作技巧

1.倾听客户需求
2. 明确解决方案
3. 熟练掌握产品知识
4. 建立良好的沟通技巧
5. 注重细节 6. 善于协商 7. 维护客户关系

四、销售工作管理

1.建立销售工作流程
2. 分配销售任务
3. 建立销售目标
4. 定期评估销售绩效
5. 培训销售人员 6. 监控销售情况 7. 调整销售策略