学校导游计划书

学校导游计划书

一、前言
为了更好地服务学校师生，提高学校知名度，我们特制定本学校导游计划书。本计划书旨在为学校师生提供专业的导游服务，展现学校特色，弘扬中华民族优秀传统文化。
二、服务内容

1. 服务时间：每天上午8:00至下午5:00，确保学生、教职工及家长在校园内参观时，提供专业的导游服务。
2. 服务对象：所有来到学校的参观者，包括学生、教职工及家长。
3. 服务内容：
(1) 景点介绍：为参观者提供学校概况、历史沿革、特色建筑、重要活动、人文景点等详细介绍。
(2) 景点讲解：针对每个景点进行详细讲解，让学生、教职工及家长更好地了解学校的历史文化。
(3) 参观引导：在景点内提供参观引导，帮助参观者更好地了解学校。
(4) 休息安排：为参观者提供适当的休息时间，以便他们在参观过程中得到更好的体验。
三、服务流程

1. 提前预约：接待单位需提前7个工作日向学校申请预约，以便为参观者提供专业的导游服务。
2. 培训导游：接待单位需对导游进行专业培训，确保导游具备相关知识，为参观者提供优质的服务。
3. 确定人员：接待单位根据预约情况确定导游人数，确保每个参观者都得到专业的导游服务。
4. 实地讲解：导游根据预约情况，提前到达景点，进行实地讲解。
5. 互动环节：导游可根据参观者需求，安排适当的互动环节，让参观者更好地了解学校。
6. 参观结束：导游按照预约时间，将参观者安全送至指定地点，确保参观者安全。
四、服务标准

1. 遵守法律法规：导游需遵守国家法律法规及学校规章制度，确保导游服务的规范性。
2. 尊重学生、教职工及家长：导游需尊重学生、教职工及家长，不得发表不当言论，确保良好的参观氛围。
3. 保持良好的形象：导游需保持良好的形象，穿着整洁，举止得体，展现学校良好形象。
五、结语
本学校导游计划书旨在为学校师生提供专业的导游服务，展现学校特色，弘扬中华民族优秀传统文化。我们期待您的光临，欢迎提出宝贵意见，共同为建设更美好的学校而努力。