导购行业整顿方案模板

导购行业整顿方案

一、前言 为了加强导购行业管理，规范市场秩序，提高服务质量，制定本整顿方案。

二、整顿目的 1.规范导购行为，提高服务水平； 2.提高客户满意度，增强客户忠诚度； 3.促进导购行业健康发展。

三、整顿对象 全国范围内所有导购行业相关企业。

四、整顿措施 1.加强对导购人员的培训和管理，提高服务质量； 2.规范导购行为，遵守职业道德准则； 3.提高客户满意度，加强客户关系管理； 4.加强内部管理，规范企业运营。 五、整顿实施步骤 1.调查摸底，掌握情况； 2.研究制定整顿方案； 3.组织实施，加强监督； 4.整改落实，评估成效； 5.持续改进，不断提高。 六、整顿效果评估 1.提高服务质量，客户满意度明显提升； 2.规范导购行为，行业形象明显改善； 3.提高客户忠诚度，企业业绩明显提升。 七、结语 导购行业整顿是一个重要的工程，需要全社会的共同努力。我们要以此次整顿为契机，不断提高服务质量，规范导购行为，促进导购行业健康发展。让我们共同为导购行业的美好明天努力！