文具受众调研方案模板

文具受众调研方案模板

一、调研目的 本次文具受众调研旨在了解目标受众在文具使用过程中的需求、偏好和习惯，为文具品牌和文具店提供有力的市场依据。

二、调研对象 本次文具受众调研的对象为在校学生，共计500人，包括高中和大学两个阶段。

三、调研内容

1.文具使用情况 调查对象每天使用文具的时间和频率，以及他们在文具选购、使用过程中的需求和偏好。
2. 文具品牌认知 调查对象对不同文具品牌的认知程度、偏好和忠诚度。
3. 文具价格敏感度 调查对象对不同价格区间的文具的敏感程度，以及文具价格对购买决策的影响。
4. 文具购买渠道 调查对象在文具购买时的主要渠道，以及他们对不同渠道的评价和偏好。

四、调研方法 本次文具受众调研采用问卷调查法，通过在线问卷平台收集数据。问卷内容包括个人基本情况、文具使用情况、文具品牌认知、文具价格敏感度以及文具购买渠道等方面。 五、调研结果

1.文具使用情况 调查对象每天使用文具的时间和频率分布如下： | 时间段 | 每天使用时间

（小时） | 每天使用频率 | | --- | --- | --- | | 上学前 | 1-2 | 1 | | 上学中 | 3-4 | 1 | | 放学后 | 3-4 | 1 | | 周末 | 5-6 | 1 |
2. 文具品牌认知 调查对象对不同文具品牌的认知程度、偏好和忠诚度分布如下： | 品牌名称 | 认知程度 | 偏好 | 忠诚度 | | --- | --- | --- | --- | | 铅笔 | 非常高 | 非常 | 非常高 | | 圆珠笔 | 较高 | 比较 | 较高 | | 橡皮 | 较高 | 比较 | 较高 | | 尺子 | 一般 | 没有 | 一般 | | 直尺 | 一般 | 没有 | 一般 | | 三角尺 | 一般 | 没有 | 一般 |
3. 文具价格敏感度 调查对象对不同价格区间的文具的敏感程度，以及文具价格对购买决策的影响。 | 价格区间 | 价格敏感度 | 对购买决策的影响 | | --- | --- | --- | | 10元以下 | 非常敏感 | 价格是购买决策的重要因素 | | 10-20元 | 比较敏感 | 价格对购买决策有一定影响 | | 20-50元 | 一般敏感 | 价格对购买决策影响不大 | | 50-100元 | 稍微敏感 | 价格对购买决策影响不大 | | 100-200元 | 比较不敏感 | 价格不是购买决策的因素 | | 200元以上 | 不敏感 | 价格不是购买决策的因素 |
4. 文具购买渠道 调查对象在文具购买时的主要渠道，以及他们对不同渠道的评价和偏好。 | 渠道类型 | 评价 | 偏好 | | --- | --- | --- | | 超市/便利店 | 非常好 | 非常 | | 网上商城 | 一般 | 比较 | | 实体店 | 非常好 | 非常 | | 邮局 | 一般 | 比较 | | 礼品卡 | 一般 | 比较 | 六、结论与建议 根据本次文具受众调研结果，我们得出以下结论和建议：

1.文具使用情况

（1）每天使用文具的时间和频率主要集中在上学前、上学中和放学后，周末使用较少。

（2）铅笔和圆珠笔是使用最广泛的文具，橡皮和尺子的使用频率相对较低。

（3）学生对不同文具品牌的认知程度、偏好和忠诚度存在差异，其中铅笔和圆珠笔品牌认知程度较高，橡皮和尺子的品牌认知程度相对较低。
2. 文具品牌认知

（1）学生对铅笔和圆珠笔品牌的认知程度相对较高，忠诚度也较高。

（2）学生对橡皮和尺子的品牌认知程度相对较低，忠诚度也相对较低。
3. 文具价格敏感度

（1）学生对不同价格区间的文具的敏感程度存在差异，其中10元以下的文具价格对购买决策影响最大。

（2）价格对购买决策的影响程度以100-200元的价格区间最为明显，超过200元以上的文具价格对购买决策影响不大。
4. 文具购买渠道

（1）学生最常在超市、便利店和网上商城购买文具，对实体店和邮局购买文具的满意度相对较低。

（2）学生对不同渠道购买文具的满意度存在差异，其中在超市、便利店购买文具的满意度相对较高，网上商城和邮局购买文具的满意度相对较低。 根据本次文具受众调研结果，我们建议文具品牌和文具店：

（1）加大品牌宣传力度，提高品牌知名度。

（2）开发更多符合学生需求的高质量文具产品，以满足学生的不同需求。

（3）根据学生文具购买渠道的特点，合理定价，提高实体店的销售。