美甲店调查计划书

【美甲店调查计划书】
一、调查目的
本次调查旨在了解美甲店的市场需求、消费者偏好以及竞争状况，为美甲行业的发展提供参考依据。
二、调查对象
本次调查对象为美甲店业主和消费者，调查内容主要包括店内环境、服务项目、价格等因素。
三、调查内容

1. 店内环境
（1）店名、地理位置、营业时间
（2）店内装饰、设备设施
（3）店内工作人员数量、素质及服务态度
2. 服务项目
（1）服务项目种类
（2）服务项目质量
（3）服务项目价格
3. 价格因素
（1）基础价格
（2）优惠活动
（3）会员制度
四、调查方法
本次调查采用面对面访谈的方式进行，共访问了50位消费者和20家美甲店业主。
五、调查结果

1. 店内环境
（1）店名、地理位置、营业时间：大部分美甲店都能在短时间内找到，店名与地理位置相对应，方便顾客寻找。
（2）店内装饰、设备设施：美甲店的装饰和设备设施普遍较高，店内环境舒适、整洁。
（3）店内工作人员数量、素质及服务态度：店内工作人员数量充足，素质较高，服务态度较好。
2. 服务项目
（1）服务项目种类：美甲店提供的服务项目种类较多，包括指甲修剪、指甲涂色、指甲护理等。
（2）服务项目质量：美甲店的服务项目质量较高，能够满足消费者的需求。
（3）服务项目价格：美甲店的价格相对较高，但消费者普遍认为服务项目质量较高，价格可以接受。
3. 价格因素
（1）基础价格：美甲店的基础价格相对较高，消费者普遍认为价格略高。
（2）优惠活动：部分美甲店提供优惠活动，如首次消费折扣、生日优惠等，消费者对此较为满意。
（3）会员制度：部分美甲店提供会员制度，如积分制度、会员推荐折扣等，消费者对此也较为满意。
六、结论
本次调查显示，美甲店在店内环境、服务项目等方面得到了消费者的好评，但价格因素仍有提升空间。因此，美甲行业应注重提高服务质量，降低成本，以吸引消费者。