邮储银行品牌战略计划书

邮储银行品牌战略计划书

一、前言
邮储银行作为中国领先的零售银行，始终坚持以客户为中心，积极践行社会责任，为广大客户提供优质、高效金融服务。在新的历史起点上，邮储银行（以下简称为“邮储银行”）将继续坚持走品牌发展道路，致力于打造国际一流品牌，为经济社会发展作出新的贡献。
二、品牌定位

1. 品牌目标：成为具有全球竞争力的金融品牌。
2. 品牌主张：以客户为中心，以创新为动力，以安全为核心，致力于为客户提供优质、高效金融服务，持续创造价值。
3. 品牌价值：打造国际一流品牌，使邮储银行成为人们的首选。
三、品牌战略

1. 品牌发展规划：
（1）短期（1-3年）：以客户需求为导向，通过创新产品和服务满足客户多样化需求，提高客户满意度。
（2）中期（4-6年）：以创新能力为核心，开发新型金融产品和服务，提升品牌核心竞争力。
（3）长期（7年以上）：成为具有全球竞争力的金融品牌，实现可持续的财务价值。
2. 品牌传播策略：
（1）品牌传播目标：提高邮储银行品牌知名度，提升品牌美誉度。
（2）品牌传播策略：利用各类传播手段，广泛覆盖各类媒体，传播品牌核心价值。
（3）品牌传播内容：邮储银行将致力于通过各类传播手段，向目标受众传递以下品牌信息：
①以客户为中心，满足客户需求；
②以创新为动力，提供优质、高效金融服务；
③以安全为核心，保障客户资产安全；
④邮储银行，值得信赖的金融伙伴。
四、品牌营销策略

1. 产品策略：
（1）产品创新：邮储银行将不断推出符合客户需求的新产品，满足客户多样化的金融服务需求。
（2）产品差异化：邮储银行将根据客户需求，定制个性化金融产品，提升产品差异化竞争力。
2. 服务策略：
（1）服务升级：邮储银行将不断提升服务品质，为客户提供更加优质、高效的服务。
（2）服务差异化：邮储银行将根据客户需求，提供差异化的金融服务，满足客户个性化需求。
3. 营销策略：
（1）营销策略：邮储银行将采取多种方式，开展多样化的营销活动，提升品牌知名度和美誉度。
（2）合作伙伴：邮储银行将积极与各类企业合作，拓展金融业务范围，为客户提供更多优质、高效的金融服务。
五、总结
邮储银行将始终坚持走品牌发展道路，以客户为中心，以创新为动力，以安全为核心，致力于为客户提供优质、高效金融服务，持续创造价值。在新的历史起点上，邮储银行将继续努力，为经济社会发展作出新的贡献。