星级公厕评选方案模板
一、评选依据
为了提高公厕服务质量,弘扬文明卫生习惯,根据《星级公厕评选标准》,制定本星级公厕评选方案。
二、评选标准
1.外观卫生
公厕外观必须干净整洁,无乱贴乱画、乱搭乱挂现象,无私搭乱建、乱搭乱设电线、管道等问题。
2. 设施设备
公厕必须配备基本的卫生设施,如马桶、洗手池、烘干器等。同时,应配置足够的照明,保证公厕内光线充足。
3. 内部环境
公厕内应保持清洁卫生,无异味,无乱扔乱放的垃圾,无随地吐痰、乱写乱画等不文明行为。
4. 服务态度
公厕工作人员应态度端正,服务热情,对游客提供礼貌周到的服务,主动询问游客需要帮助的问题。
三、评选流程
1.前期准备:由各旅游景点、商场、社区等公厕管理单位自行组织选拔活动,并形成选拔结果报告。
2. 评选公示:将选拔出的公厕统一进行公示,允许游客提出异议。
3. 专家评审:由相关专家组成的评审团对公示后的公厕进行评分。
4. 综合评定:得分最高的公厕获得星级称号。
四、星级公厕评选结果
经过评选,以下公厕获得星级称号:
1.景点类公厕:
(得分从高到低,共10家)
序号 | 公厕名称 | 得分
-----|--------|----
1 | 北京大学 | 9.8
2 | 颐和园 | 9.6
3 | 故宫博物院 | 9.5
4 | 天安门广场 | 9.4
5 | 颐和园东门 | 9.3
6 | 王府井 | 9.2
7 | 景山公园 | 9.1
8 | 北京动物园 | 9.0
9 | 天坛公园 | 8.8
10 | 北海公园 | 8.7
2. 商场类公厕:
(得分从高到低,共10家)
序号 | 公厕名称 | 得分
-----|--------|----
1 | 王府井商圈 | 9.8
2 | 西单商场 | 9.6
3 | 购物中心 | 9.5
4 | 太平洋购物中心 | 9.4
5 | 王府井购物中心 | 9.3
6 | 宣武门 | 9.2
7 | 大悦城 | 9.1
8 | 朝阳大悦城 | 9.0
9 | 望京购物中心 | 8.8
10 | 丽都水岸 | 8.7
3. 社区类公厕:
(得分从高到低,共10家)
序号 | 公厕名称 | 得分
-----|--------|----
1 | 天坛公园东门 | 9.8
2 | 地铁4号线 | 9.6
3 | 地铁8号线 | 9.5
4 | 亦庄开发区 | 9.4
5 | 昌平区南河店 | 9.3
6 | 通州北关 | 9.2
7 | 大兴区 | 9.1
8 | 房山区 | 9.0
9 | 怀柔区 | 8.9
10 | 密云区 | 8.8
五、公厕管理建议
1.各公厕管理单位要加强对公厕日常管理,确保公厕干净整洁、设施设备正常运行、内部环境舒适。
2. 针对评选结果,对评选出的公厕加强保洁和维护,确保游客体验得到有效提升。
3. 各公厕管理单位应借鉴星级酒店、景区等公厕管理经验,提升公厕服务质量,为游客提供更加满意的服务。