家乐福退款方案模板图解
【1】退款方案说明
尊敬的顾客:
感谢您对我们家乐福的信任与支持。为了更好地为您提供服务,我们制定了以下退款方案,请您查阅。
【2】退款申请流程
1.线上退款
您可以通过家乐福官方网站或者手机APP进行线上退款申请,步骤如下:
2.3 请您登录您的家乐福账户,点击“我的订单”模块,找到对应订单,然后点击“申请退款”。
2.4 请您填写退款相关信息,包括退款金额、退款原因等,请确保填写准确无误。
2.5 确认填写无误后,点击“提交申请”。
2.6 系统将收到您的退款申请,并在1-3个工作日内为您办理退款,退款金额将原路返回至您的付款账户。
【3】退款注意事项
1.退款金额以您原付款方式退还。
2. 退款原因请确保真实有效,否则无法办理退款。
3. 退款时效:自您提交退款申请起,1-3个工作日内完成退款。
4. 退款申请限制:每个自然人每年累计申请退款金额不超过10万元人民币。
【4】常见问题解答
1.Q:如何进行线上退款?
A:您可以通过家乐福官方网站或者手机APP进行线上退款申请,步骤如下:登录您的家乐福账户,点击“我的订单”模块,找到对应订单,然后点击“申请退款”。填写退款相关信息,确认无误后,点击“提交申请”。系统将收到您的退款申请,并在1-3个工作日内为您办理退款,退款金额将原路返回至您的付款账户。
2. Q:退款金额怎么计算?
A:退款金额以您原付款方式退还,例如您原付款100元,我们将以100元的金额原路返回给您。
3. Q:退款能申请多少次?
A:每个自然人每年累计申请退款金额不超过10万元人民币。
4. Q:退款申请有次数限制吗?
A:是的,每个自然人每年累计申请退款金额不超过10万元人民币。
【5】联系我们
如果您有任何关于退款的问题,请随时与我们联系,我们将尽快为您解决问题。
感谢您对我们家乐福的支持与理解,祝您生活愉快!