育儿机构调研方案模板

育儿机构调研方案模板

一、调研目的 本次调研旨在了解市场上育儿机构的现状，分析其优势与不足，为后续的改进提供参考。

二、调研方法 本次调研采用问卷调查法，通过网络问卷的形式，收集了500位家长和100位托育人员的意见和建议。

三、调研内容

1.您选择这家托育机构的理由是什么？
2. 您在这家托育机构的最大满意度是什么？
3. 您在这家托育机构遇到的问题有哪些？
4. 您对这家托育机构的建议是什么？

四、调研结果

1.选择这家托育机构的理由 a. 服务质量 28% b. 师资力量 26% c. 课程设置 22% d. 价格 18% e. 其他 10%
2. 在这家托育机构的最大满意度 38%
3. 遇到的问题 a. 孩子生病时，工作人员态度冷淡 20% b. 孩子饮食不均衡 18% c. 课程内容不够丰富 15% d. 场地卫生不达标 13% e. 价格过高 11% f. 其他 8%
4. 对这家托育机构的建议 a. 加强师资培训，提高员工的服务水平 28% b. 增加课程内容，满足不同孩子的需求 22% c. 改善场地卫生，确保孩子健康 19% d. 加强家长与工作人员的沟通，建立良好的人际关系 17% e. 控制价格，提高性价比 12% f. 其他 5% 五、结论 本次调研显示，市场上育儿机构在服务质量、师资力量、课程设置等方面存在一定问题。为改进这些不足，建议从加强员工培训、增加课程内容、改善场地卫生等方面入手，以提高育儿机构的整体水平，为家长和孩子们提供更好的服务。